Việc đặt mua thẻ JR EAST Japan Pass rất dễ dàng. Sau khi thanh toán, mã voucher sẽ được gửi ngay lập tức. Khi đến sân bay quốc tế Narita hoặc Haneda, chỉ cần đến quầy JR East Travel để đổi thẻ lấy thẻ gốc. Thẻ này có giá trị tại tất cả các ga JR East, vì vậy đừng làm mất nó. Để đặt vé tàu Shinkansen, chỉ cần đến quầy JR East Travel tại ga ở Nhật Bản. Đối với những người đi đường dài, điều này thực sự đáng giá, đặc biệt là những người từ sân bay Narita, họ có thể trực tiếp sử dụng tàu NEX Narita Express với thẻ này. Tương tự, nếu bạn đổi thẻ JR EAST và mua thẻ SUICA IC CARD tại cùng một địa điểm, thẻ SUICA được miễn phí, chỉ cần nạp tiền trực tiếp tại JR East Travel. Thẻ SUICA IC CARD này có thể được sử dụng trên tất cả các tuyến tàu điện ngầm Tokyo, vì vậy bạn không cần phải mua vé và cũng có thể được sử dụng để thanh toán tại các cửa hàng hoặc máy bán hàng tự động.