6,0
Hài lòng
Từ 2 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại

Đánh giá của du khách 4G eSIM for Philippines by Sim2Go

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Tran T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
4,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Mua esim 4G của sim2go sử dụng tại Philippines không kết nối được trong nhiều ngày làm việc trong tuần, liên lạc bộ phận dịch vụ hổ trợ khách hàng không được, gởi mail vẫn không thấy hồi âm, nên bế tắt.
Đánh giá này hữu ích không?
Phản hồi của Đối tác Traveloka
07 Feb 2025
Xin cám ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm. Về trường hợp của quý khách, Sim2Go xin được giải thích thêm như sau: Đối với đơn hàng này, mã QR eSIM đã được gửi đến quý khách. Tuy nhiên, sau khi kiểm tra với nhà mạng, Sim2Go thấy rằng gói cước đã hết hạn và không có lịch sử cài đặt eSIM vào máy. Bên cạnh đó, Sim2Go cũng không nhận được email yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ quý khách cũng như tin nhắn liên hệ. Để có trải nghiệm tốt nhất, quý khách nên chọn thời gian nhận eSIM không quá 30 ngày so với ngày khởi hành để tránh trường hợp eSIM bị hết hạn sử dụng. Quý khách vui lòng liên hệ CS Traveloka để được hỗ trợ hoàn tiền cho đơn hàng. Sim2Go rất tiếc về sự bất tiện này. Sim2Go luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ và hy vọng sẽ có cơ hội phục vụ quý khách trong những lần tới.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40