Tôi đã đặt nhầm ngày. Ngay khi nhận ra, tôi đã sửa lại. Tôi đặt ngày 20, nhưng điều khoản và điều kiện ghi rõ chỉ được hủy trước ngày 19. Chính sách này thật tệ, vì trước đây bạn có thể hủy chỉ vài giờ trước khi khởi hành. Họ đột ngột thay đổi điều khoản và điều kiện, và tôi bị mất tiền. Tôi đã gửi yêu cầu xem xét lại và mua lại, nhưng không được. Quá trình mua hàng ghi rõ là có thể hủy. Các tùy chọn đặt chỗ cũng khá phức tạp, đặc biệt là đối với người không giỏi tiếng Anh như tôi.

Quy trình rất suôn sẻ, một trải nghiệm tuyệt vời. Rất đáng giá tiền, đặc biệt nếu bạn đi cùng trẻ em. Khi khởi hành, bạn sẽ bỏ qua 2 hàng dài chờ đợi, một ở cổng nhập cảnh, một ở quầy kiểm tra hành lý.

Dễ tìm. Dịch vụ tốt. Nhanh chóng và đáng tin cậy đối với chúng tôi.

Nhân viên nhiệt tình- thân thiện, có điều nên gửi mail vào giờ hành chính để kịp check hơn là gửi mail vào tối muộn

Lô đất ưu tiên đã bán quá số lượng, thời gian chờ đợi lâu hơn lô đất thông thường đến 20 phút. Điều này đã làm mất đi mục đích chính của việc mua lô đất ưu tiên, chúng tôi đã trả tiền vô ích.

Chúng tôi đã mua dịch vụ ưu tiên nhưng cuối cùng lại bị chậm kinh khủng và chúng tôi phải chờ rất lâu mới được vào.

Hướng dẫn rất rõ ràng. Nhân viên tại chỗ đã đón chúng tôi và chỉ dẫn chúng tôi đến các hàng chờ ưu tiên. Mặc dù vẫn có xếp hàng, nhưng so với hàng chờ thông thường (không phải hàng chờ ưu tiên), dịch vụ này quả là cứu cánh! Tôi đoán mình đã tiết kiệm được 3 tiếng... Bất cứ ai biết mình sẽ đến sân bay SGN đều nên sử dụng dịch vụ này.

Nhân viên phản hồi nhanh chóng và dễ dàng liên lạc.

Nhờ vậy mà tôi qua cửa kiểm soát nhập cảnh chưa đến nửa tiếng. Vẫn phải xếp hàng nhưng ở một quầy khác.

Tôi rất hài lòng khi sử dụng dịch vụ nhanh và chắc chắn sẽ sử dụng lại dịch vụ này.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ. Nó đã giúp tôi tiết kiệm được ít nhất một tiếng đồng hồ chờ đợi.

Traveloka thông báo rằng các nhân viên sẽ cầm biển chào mừng có mã QR để quét thông tin, điều này tốt hơn so với việc để khách hàng đi xung quanh và cung cấp thêm thông tin cho nhân viên, đôi khi khiến họ không thể tìm thấy thông tin.

Nhóm chúng tôi gồm 5 người, 4 người lớn và 1 em bé (1,5 tuổi). Khi đặt vé qua ứng dụng, phần ghi là "từ 2 tuổi trở lên", nên chúng tôi chỉ đặt 4 vé ưu tiên. Nhưng nhân viên ở Thành phố Hồ Chí Minh lại đòi thêm 20 đô la cho em bé. Chúng tôi đã cố gắng giải thích rằng trẻ em dưới 2 tuổi không cần mua vé ưu tiên, nhưng người đó vẫn đòi tiền.

Dịch vụ làm tốt, nhân viên đón tại cửa biên phòng.

Tôi đã thanh toán, nhưng chưa sử dụng dịch vụ yêu cầu hoàn tiền.

Dịch vụ tuyệt vời, rút ngắn thời gian xếp hàng ít nhất 30-45 phút. Rất khuyến khích sử dụng dịch vụ này.

Tôi không sử dụng dịch vụ này vì nó đặt sai ngày. Tôi cần được hoàn tiền!

Rất tốt vì được giúp nhanh. Đã giới thiệu cho bạn nhiều và ai cũng thích 👍🏻

Cách nhập cư rất nhanh chóng và hiệu quả. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Tôi đã tiết kiệm được khoảng 3 tiếng xếp hàng chờ nhập cảnh. Thật là một khoản đầu tư xứng đáng!

Nhân viên rất thân thiện và giúp tôi dễ dàng làm thủ tục xuất nhập cảnh. Họ cũng giúp tôi mang hành lý.