"Xin chào quý khách
Trước tiên, Sim2Go xin gửi lời xin lỗi chân thành vì những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách và luôn xem đây là cơ hội để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Về trường hợp của Quý khách, chúng tôi xin được giải thích thêm: dung lượng data của SIM có giới hạn và sẽ bị hao hụt khi Quý khách sử dụng nhiều (truy cập mạng, xem video, dùng bản đồ, v.v.). Trong trường hợp Quý khách muốn kiểm tra số lượng data đã sử dụng, xin vui lòng liên hệ lại với Sim2Go, chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ và cung cấp thông tin chi tiết.
Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, và rất mong có cơ hội được tiếp tục đồng hành cùng Quý khách trong những hành trình sắp tới.
Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Sim2Go!"