Excelente servicio y lugar hermoso

Over all the Staff were excellent and helpful. Housekeeping superb.

Todo muy bien en la estancia

El mejor hotel de Zacatecas y ya muy seguro la ciudad así q si lo recomiendo bastante y no se me hace caro (para estándar regio😂😂😂)

Love it! Definitely the best place to stay in Zacatecas

Muy bonito hotel muy bonita ciudad vale la pena ir a conocer

Una experience muy agradable, 100% recomendado

Such a great experience, will definitely be back soon!

El hotel cuenta con unas excelentes habitaciones, el personal es muy amable y atento. Esta muy bien ubicado del centro y hay mucho transporte para ir a otros sitios. No olviden recorrer el hotel, ya que es un patrimonio histórico.

Para nada es la calidad de lo que era QUINTA REAL, el hotel está muy descuidado y las habitaciones igual

No coments

The hotel is beautiful! However, the hotel had a VIP guest that made our stay very uncomfortable. Most of the staff was worried about their vip guest that they didn’t care about the rest of the guest in the hotel. This so called VIP guest, celebrated their birthday on the hotel grounds and had very loud music until 3 am. We were not even allowed to take pictures or explore the rest of the hotel because of the vip guest. Very disappointed because the hotel is such a beautiful hotel and has so much history.

Un hotel de Excelencia

Desayuno es excelente opción

Excelente lugar para descansar, camas muy cómodas!

Todo bien excepto que mi reservación consideraba desayuno de cortesía. Al llegar al restaurante dijeron que solo era rl 20 por ciento de descuento. Al hacer el check out reconocieron que era gratis el desayuno y desconocían por que no lo habían hecho válido. Al menos una mesa al lado de nosotros tuvo el mismo problema

El hotel es precioso y está muy bien ubicado (zona centro), sin embargo le urge mantenimiento. Jamás me entregaron la llave de la habitación porque habían tenido un problema con su sistema, entonces había que molestarlos para que nos abrieran cada vez que queríamos entrar al cuarto. La alfombra de la habitación estaba bastante vieja y sucia. El agua del lavabo y la regadera salía con muy poca presión, aparte de que se tapaba. No había jabón en el dispensador. Las camas, sábanas y toallas bastante cómodas. El servicio en el restaurante es exageradamente lento y algo desatendido. Considero que tristemente no vale la pena la relación precio/calidad, les falta mucho por mejorar y poner atención a loa detalles. En resumen, mi hospedaje estuvo muy por debajo de las expectativas de un hotel del lujo y caro para lo que ofrecen.

GOOD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

The rug in my room was super dirty! When ever we turned on the AC it smelled super bad. We said this at the front desk and nothing happend. Overcharged us because we were with a wedding group!

Excelente, superó mis expectativas, hace mucho que no me tocaba un hotel que cuide todos los detalles