Tôi đã đặt khách sạn này qua traveloka một tháng trước, nhưng khách sạn KHÔNG nhận được thanh toán từ Traveloka. Vì vậy, khi tôi đến khách sạn lúc nửa đêm, tôi không thể nhận phòng. Cuối cùng, tôi phải trả toàn bộ tiền phòng. Tôi có 3 đứa con nhỏ đi cùng vào giữa đêm ở nước ngoài, tôi không thể làm gì khác ngoài việc trả tiền. Quá trình hoàn tiền mất rất nhiều thời gian, quá trình này diễn ra qua lại giữa đội ngũ traveloka và quản lý khách sạn, ai cũng đổ lỗi cho bên kia. Thông tin cuối cùng tôi có sau 2 tuần, khách sạn đã hoàn tiền cho tôi qua thẻ tín dụng. Nhưng tôi vẫn chưa nhận được. Tôi vẫn đang chờ, hy vọng là họ sẽ hoàn tiền.
Phòng nhỏ, độ sạch sẽ trung bình, không có bữa sáng. Không có gì đặc biệt. Chỉ là một đêm nghỉ ngơi sau chuyến bay dài 24 giờ mà hóa ra lại chẳng được nghỉ ngơi chút nào.