Jermaine thân mến,
Tôi lo lắng rằng tôi đã đọc bình luận của bạn về sự khác biệt giữa mức phí bạn bị tính phí. Vui lòng cho phép tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra. Sau khi điều tra thêm, đặt phòng của bạn được thực hiện trực tuyến đã được báo giá mà không có thuế và phí chính phủ. Sự khác biệt chỉ đơn giản là do các loại thuế được áp dụng.
Jermaine, một lần nữa, xin lỗi vì sự nhầm lẫn. Rất mong được đón tiếp quý khách trở lại để phục vụ quý khách tốt hơn.
Trân trọng,
Farid Schucair
Tổng giám đốc
Khách sạn The Heritage ở Manila