Hệ thống CNTT do Traveloka điều hành và kết nối của nó với Hotel Kipling rất tốt. Không cần phải xuất trình phiếu giảm giá khách sạn. Nhân viên khách sạn chỉ yêu cầu hộ chiếu, xem ngay trên máy tính. Xác nhận rất nhanh mà không có bất kỳ sự phức tạp nào. Cảm giác như chỉ mất chưa đầy 5 phút để tương tác với lễ tân, chìa khóa đã được lấy ngay và bạn có thể vào phòng.
Đừng hỏi về nhân viên khách sạn, họ làm việc rất hiệu quả và năng suất, và rất hỗ trợ và hữu ích với sự thân thiện của họ.