Botiquín disponible

Excelente lugar para vacacionar , 100% recomendable

Habitaciones muy muy antiguas, cortinas de mala calidad, mobiliario deteriorado y en mal funcionamiento. El Personal hace su esfuerzo pero necesita inversión en instalaciones

The staff was great and very friendly. Beautiful place. Rooms were clean and comfortable. The breakfast was delicious but the other meals were so/so. The cocktails weren’t the greatest in my opinion but the service was really excellent. I didn’t try the restaurants on the property but there were a few and others right beside the hotel that we enjoyed. Overall an amazing experience. Would go again for sure.

Beautiful place . We were happy because we had access to a private pool , adults only. But we regret to say that the food was very expensive and not good at all . We had to go out to eat every day . But everything else was good.

Crean rooms. No Washington necedad. Stand Washington so friendo.

El hotel es hermoso en estructura pero han dejado su mobiliario caer y usan mobiliario como las sombrillas del mar, muebles de exterior y habitacion epoca de los 70's. Habitaciones amplias pero austeras al grado que no tienen una silla, banco o sillon dentro de esta (tan austera que ni jaladores hay en mobiliario ni closet!). Toallas viejas, rotas, percudidas ( y todavia dice el contrato que te hacen firmar que si no la regresas te la cobran como en otros hoteles!, ni regaladas! ).Sucios los manerales de las jaladeras del closet y muebles. Baño percudido. Carencia de elementos de limpieza con el personal del aseo, imaginense como limpiaran!!!. Mesa rota de terraza, 2 sillas basicas de plastico en la terraza. Lobby sucio (es la primera impresion!!!) y con mobiliario viejo. Albercas no se ve el agua limpia (como nata), dejaron meter a un señor con traje de baño y calzon!. Niños y mujeres con playera en la alberca (en vez de la playera que protege de uv especial). NO dejamos que los niños se metieran a la alberca!!.No hay camaras en los pasillos de las hsbitaciones. Si pasara algo de aqui a que fuera el personal!!!. El personal es amable pienso lo rescatable. Si promovieran y vieran los que administran el hotel el potencial que tiene y lo promoviera a un nicho de mercado nacional y extranjero con arreglo en mobilairio, toallas etc. Seria un hotel digno de presumir entre todos los de Mexico. Esa arquitectura no se ve y te hace sentir en Santorini. Es una lastima no volveria!

Ame este lugar! La atención es increíble

El hotel es muy bonito a pesar de los años lo siguen manteniendo bastante bien, la comida es muy rica, falta un lugar de snacks para medio día. La playa es muy tranquila, puedes nadar como si estuvieras en una alberca.

Agradable estancia , se sugiere mantenimiento del hotel , sin embargo sigue siendo un Hotel donde se puede descansar

Todo bien, nada más el baño de la. Habitación hacia bastante ruido.

Bien

Overall good property. Food was ok at best. Buffet did not have much choice. One of the two restaurants you need reservations for kids need to be 14 which feels a bit old. The other was a steakhouse, but steak was not included and you needed to pay extra.

Food was horrendous… thy have elevator jazz music playing while there is house music blasting at the pool and you hear them both together and it’s the worst thing ever

Mejoraron mucho la calidad de los alimentos muchas gracias

Clean room , easy parking amazing staff very friendly and respectful and fast. We have been visiting las hadas for over 5 years and i see more friendly staff. Love the breakfast options and fiesta Mexicana was so fun. Natalia was very professional and check us in so very fast. Our car guys are so helpful. Wish you guys offer to go bags for breakfast our kid was sick and didn’t get nothing to eat even if we paid the all inclusive. We loved our suit and our room was spotless no complaints at all. I love the new snack options by the pool.

Está faltando nuevamente mantenimiento en los cuartos

Muy buena comida Todo muy limpio playa alberca habitación todo en general

Habitación limpia, personal muy amable, hotel muy bonito y el mantenimiento de las instalaciones está al 100.

Todo fue excelente