Phòng khách sạn rất thoải mái vì nó mới được cải tạo ở tầng 26. Các nhân viên khách sạn đều rất quan tâm đến nhu cầu của tôi. Tuy nhiên tôi thất vọng với dịch vụ hướng dẫn khách. Trong ngày thứ 2 ở khách sạn, tôi muốn đi thăm chợ nổi amphawa với mẹ vì tôi chưa từng đến đó trước đây. Vì vậy, tôi đã liên hệ với nhân viên hướng dẫn để đặt một tài xế đi cùng tôi đến đó và cũng chở tôi về khách sạn. Tuy nhiên, trong suốt 1,5 giờ trong hành trình đến chợ amphawa, tôi nhận ra người lái xe đang lái xe ngược hướng với nơi anh ta định chở tôi. Tôi hỏi người lái xe rằng anh ta có lái xe đến chợ amphawa không, anh ta cứ trả lời là có. Nhưng vị trí gps trên điện thoại của tôi đang hiển thị cho tôi một vị trí khác. Tôi đã lo lắng rằng mình sẽ bị người lái xe bắt cóc trong 20 phút cuối của hành trình. Cuối cùng, chúng tôi đã đến chợ damoen saduak. Sau đó, người lái xe nói với tôi chợ amphawa đóng cửa vào thứ Tư. Vì vậy, thay vào đó, anh ấy lái xe đưa tôi đến đây. Điều này thật lãng phí 5 giờ di chuyển của tôi và tôi vẫn phải trả 2000 baht cho tài xế để anh ta chở tôi đến một nơi nào đó ở giữa hư không và trở về khách sạn. Thử thách này thực sự hủy hoại toàn bộ thời gian tôi ở khách sạn này. Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra giữa nhân viên hướng dẫn và tài xế taxi mà sự cố này đã xảy ra với tôi. Ban quản lý khách sạn nên nghiêm túc xem xét vấn đề này vì điều này liên quan đến sự an toàn và sức khỏe của khách.