Bad service to check in

Todo muy bien y muy funcional. El restaurante podria mejorar en calidad y variedad. Aun asi se come muy bien

Muy agradable lugar así como el personal. La vista increíble.

The reception at the libby was very professional and help us to enjoy our stay.

Mi reserva de Hotels no la tenían en sistema por lo que tuvimos que esperar par que la validaran.

Este es un lugar excepcional si tu plan es disfrutar, relajarte y recibir un servicio de EXCELENCIA, el lugar cuenta con una piscina natural hermosa, gracias a los barrera que ahí hay , la piscina tiene una temperatura muy agradable en cualquier momento del día , así que este lugar lo Super Recomiendo… y hago una extensa felicitación por el servicio tan cálido y profesional de todos los colaboradores del hotel , especialmente la Gerente Yoselin, el supervisor de actividades acuáticas , las personas de recepción , quien te ayuda con el equipaje en este caso Andy, en fin no quiero omitir a nadie TODOS hacen que te sientas como en casa. Así que es una fórmula perfecta: unas instalaciones de primera más un servicio de excelencia!! Seguramente regreso sin duda en mi siguiente visita a Puerto Vallarta! Mi familia y yo muy agradecidos por todas las atenciones recibidas, así que no lo dudes y date la oportunidad de vivir esta experiencia

This is really a gem of a resort! We were greeted upon arrival by the valet right in front of the lobby. The lobby is modern with a great view of Banderas Bay. The staff at the front desk welcomed us with smiles and checked us in efficiently Our room on the 8th floor was spotless, equipped with a nice kitchen, coffee maker (with a complimentary coffee package), full size fridge/freezer, stove, microwave and all the necessary equipment to be able to make meals. The room was well lit and tastefully decorated with a large flat screen TV. The AC worked great. The king bed was very comfortable with plenty of good pillows. We both slept very well. The balcony overlooked the protected beach and had an expansive view of Banderas Bay. The bathroom and shower (with good pressure) were spotless. During our stay the room maid kept everything clean with fresh towels every day. We ate breakfast every morning at the restaurant by the pool. The service was very good and everything we had was well prepared, fresh, tasty and reasonably priced. There is a convenience store right off the lobby with an ATM inside that was well stocked and very reasonably priced. The grounds and amenities were all very nice and kept clean. All the staff we met were very friendly and helpful. If you are driving you will really appreciate the ample free parking in front of the hotel! This hotel has proven to be a great value, in a very good location and I am looking forward to staying here again.

This place is lovely! I was initially a bit worried, but I'm glad I decided to stay here. The customer service was excellent throughout my visit. While the food at the restaurant isn't the best, the local cuisine is just a 15-minute drive away. I enjoyed my stay in a two-bedroom suite with my three kids and parents; it was perfect for our larger family. I will definitely come back here soon!

Me encanta por la playa y la alberca climatizada ademas q todas las habitaciones tienen vista al mar

Tuvimos una estadía súper linda. Si bien el hotel se nota es de cierta antigüedad, el personal y su buena atención eleva las ganas de quedarte y disfrutar el momento. La playa es es de piedras pero el agua llega con menos olas y es muy divertida para los niños. Se pueden ver los peces y eso es muy relajante. La comida del restaurante está abundante y a buen precio para ser de hotel. Tuvimos suerte que al llegar nos dieron una habitación mejor que la que contratamos y estuvo muy cómoda.

Staff was super helpful and friendly. The rooms were clean just not in the best shape.

Habitación con ruido por aire acondicionado viejo,

Pocas opciones de comida e instalaciones escasas

Muy tranquila la estancia.....muy buen servicio de los empleados...

Todo bien solo que te han más cuidado con los usuarios que echan basura al mar.

La habitación muy cómoda, limpia y con una vista hermosísima al océano. El restaurante con muy buena variedad de alimentos y todo delicioso. La alberca muy agradable. Muy tranquilo y cristalino el mar, ideal para quien disfruta de nadar en el mar sin olas. El aire acondicionado de la habitación se podría mejorar. La playa es muy pequeña y con mucha puedrita, aunque suave, molesta un poco, recomendable llevar zapatos para agua y arena. Todo el personal muy amable, excelente servicio. Muy cerca el malecon toda el area turistica.

Idk why there are mixed reviews but this is a great resort and would definitely recommend!! Would come back!

su atención restaurant y tienda

It was ok. Needs to b renovated!

Nice