Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ rất dễ chịu. Nhân viên rất thân thiện và thủ tục nhận phòng nhanh chóng. Khi đến nơi, có một chút sai sót nhỏ với phòng của chúng tôi, vì đó không phải là phòng chúng tôi đã đặt. Chúng tôi đã báo cáo điều này và vấn đề đã được giải quyết ngay lập tức. Chúng tôi đã nhận được phòng mình yêu cầu mà không gặp bất kỳ khó khăn nào. Bữa sáng rất tuyệt vời, với nhiều lựa chọn sản phẩm chất lượng cao. Điểm nhỏ cần cải thiện duy nhất là phần ron gạch trong phòng tắm, cần được làm sạch kỹ hơn vì có một số dấu vết của nấm mốc. Ngoài chi tiết nhỏ này, mọi thứ đều hoàn hảo. Chúng tôi rất vui lòng quay lại.

Chúng tôi đã đặt phòng tại khách sạn này cho cuối tuần cuối cùng của tháng Tám, và sự đón tiếp rất nồng nhiệt. Tuy nhiên, phòng thì hơi xuống cấp. Nhưng chúng tôi đã đặt phòng vì khách sạn có hồ bơi, phòng xông hơi, phòng tắm hơi kiểu Thổ Nhĩ Kỳ và dịch vụ mát-xa. Phần này của khách sạn khiến chúng tôi không nói nên lời: một lớp bẩn bám trên mép hồ bơi, nước bẩn, trần nhà rỉ sét, sàn nhà bẩn, nhưng điều tồi tệ nhất là phát hiện giòi sống trong vòi sen. Chúng tôi đã báo cho lễ tân, họ báo cho ban quản lý, và ban quản lý hứa sẽ liên lạc lại với chúng tôi nhanh chóng. Bốn ngày trôi qua mà không có tin tức gì từ ông B. Chúng tôi được tặng 50 euro tiền cocktail... cho một kỳ nghỉ có giá 350 euro. Vì khu vực hồ bơi chỉ mở cửa từ 10 giờ sáng đến 9 giờ tối, chúng tôi hầu như chỉ sử dụng nó trong hai giờ suốt hai ngày. Nhân viên đang cố gắng hết sức để cứu vãn khách sạn đang xuống cấp này. Cá nhân tôi xin cảm ơn Alexia và Kevin.

Chúng tôi đã chọn một khách sạn Mercure tệ đến mức khó tin. Chúng tôi vẫn đang tìm kiếm những ngôi sao! Các phòng thì tồi tệ, với những bức tường màu đỏ hoặc xanh lá cây. Nội thất thì cũ kỹ và trầy xước khắp nơi. Cảm giác như một nơi đã đóng cửa từ lâu. Trung tâm thể dục chỉ có ba máy tập phía sau một tấm màn trong phòng họp. Chúng tôi đi dạo vào buổi sáng và trở về lúc 7 giờ tối thì thấy cửa phòng mở! Nhân viên dọn dẹp đã không kiểm tra sau khi dọn xong. Không thể chấp nhận được! Sân thượng nhà hàng hoàn toàn bị bỏ bê. Điểm tích cực duy nhất là nhân viên, họ rất chu đáo. Đối với một chuyến công tác và chỉ ở một đêm, bạn có thể bỏ qua điều này, nhưng ngay cả như vậy, chỉ khi thiết bị gọi video được cung cấp thực sự hoạt động. Cảm ơn Kevin, Patrick, Alexia, Elie và nhân viên phục vụ bữa sáng.

Khách sạn có vị trí lý tưởng với công viên nước tuyệt đẹp. Phòng thoải mái, giường ngủ tốt. Tất cả nhân viên đều dễ chịu, tươi cười và chuyên nghiệp. Thực đơn nhà hàng khá ổn. Một khách sạn tôi khuyên bạn nên chọn.

Sự đón tiếp rất chu đáo, thân thiện và chuyên nghiệp, nhưng cơ sở vật chất đã cũ và môi trường xung quanh là một điểm trừ đáng kể đối với một khách sạn 4 sao. Đặc biệt, bể bơi cần được cải tạo khẩn cấp (phòng thay đồ bẩn thỉu với vết rỉ sét và nấm mốc trong vòi sen, máy sấy tóc bị chảy nhựa mà không được dọn đi dù tiềm ẩn nguy cơ điện giật, v.v.). Bữa sáng khá ngon và nhân viên thân thiện đã phần nào bù đắp cho khách sạn 😘