Tôi đã ở tại Novotel Siam Square trong 3 đêm trong chuyến đi đến Thái Lan vào tháng trước. Vị trí hoàn hảo, với tất cả các trung tâm mua sắm và điểm tụ tập yêu thích chỉ cách đó một quãng đi bộ. Nhân viên thân thiện, phòng khách sạn sạch sẽ và rộng rãi. Tuy nhiên, tôi đã có một trải nghiệm không mấy dễ chịu: cửa phòng tắm BỊ HỎNG. Đáng lẽ phải kiểm tra điều này trước khi khách vào phòng. Mặc dù có vẻ nhỏ nhặt, nhưng nó phản ánh mức độ quan tâm và chăm sóc mà ban quản lý khách sạn dành cho dịch vụ của họ.