Xếp hạng và đánh giá tổng thể Novotel Rennes Alma

Excellent séjour…

Très bon séjour pour un week-end en famille avec un personnel vraiment au top et l’hôtel est très bien décoré et très propre Je recommande et n’hésiterais pas à y retourner

Un très bon hôtel avec l ensemble du personnel très accueillant et agréable, dommage que nous n avons pas pu profiter de la piscine qui était gelée en ce superbe WE.

super moment dans un endroit très préservé malgre la situation geographique. le canape lit n'est pas confortable du tout!!! il faut revoir ce couchage.

Valeur sure : gentillesse du personnel, propreté, petit dej copieux, bonne literie

Nous avons dû attendre un bon quart d'heure à la réception à notre arrivée en plein après midi car il n'y avait personne. Des poils et cheveux été laissés dans la douche, un comprimé laissé parterre (dangereux dans une chambre familiale en plus du reste), un restant de sachet de sucre également. Propreté très médiocre pour un hôtel étoilé... Nous sommes déçus de la qualité de service

Séjour bien

Si le séjour était bien c’est la différence de facturation en ma défaveur de 47,73 € que je trouve anormal et malgré mes appels. Je n’ai pas eu une explication satisfaisante.

Un très bon accueil et un séjour idéal en itinérance. Proche des axes routiers principaux

Hôtel au tooop !! Les enfants ont même eu des petits cadeaux a l'arrivée. Personnel très agréable Propreté irréprochable Seul petit bémol dommage que la salle de jeux sois ouverte que en été. Petit déjeuner très copieux

Tranquille, calme, serein

At check in I spoke in French to the receptionist but she insisted in responding in English - I wasnt struggling to understand or make myself understood - thankfully no other staff members we encountered did this - it's rude. Booking through Expedia the room was described as having 1 double bed and 2 singles but the room we were given had a double bed and a sofa bed. Luckily the sofa bed was comfortable. Dinner at the restaurant wasn't great and the vegetarian option was especially poor. The double bed and pillows weren't comfortable. The bathroom was spotless ... there was no mould around the shower base or the shower heads ... this is quite rare even in 4 and 5 star hotels. The bathroom sink wasn't great ... it was very low and the tap was too low also. Breakfast was good ... plenty of choice. The female staff member at breakfast was rude and dismissive. Overall we enjoyed our stay but probably wouldn't stay again as the bed wasn't comfortable ... this is kind of essential!

Qualité de service à revoir

Nuit agréable dans l'ensemble. Cependant, j'ai alerté la réception sur le fait que le nettoyage des toilettes n'a pas été fait. En effet, on ne devrait pas se concentrer que sur la cuvette et ce qui va avec, mais il est important de vérifier les murs et la facade de la porte à l'intérieur des toilettes, il y avait des projections "colorées" de partout... C'est pour ma part déjà inacceptable mais encore plus pour un Novotel...

Super hotel tres bien decore et tres calme. Un sejour en famille tres agreable. Le petit dejeuner etait excellent large choix il y en a pour tous les gouts ! A bientot

Pleasant hotel with good food and a comfy bed.

Rad

Camere belle, spaziose e confortevoli. Personale accogliente e disponibile. L' unica pecca è rappresentata dalla mancanza di indicazioni per raggiungere l' hotel con l' aggiunta che negli immediati dintorni è presente un centro commerciale con identico nome dove in più parti era presente alma con quattro stelle, sembrava di essere arrivati alla struttura, ma invece non era quella. Pulizia della camera carente, nella parete della doccia erano presenti diversi peli alieni, nel resto della camera era presente la moquette, quindi meglio non sapere cosa ci fosse...

Nice restaurant, interior has been modernized and the staff were friendly and welcoming. Outside in need of a makeover. No door on the shower meant the floor in the bathroom got wet quickly. The toilet in our room wasn’t cleaned properly after the last guest which was disappointing. Having said that, we enjoyed our night in the hotel and would come back for a longer stay.

We stayed here for an overnight stop on way to Roscoff. Ideal location. Very convenient. Very friendly staff on arrival who spoke good English. Room clean and very comfortable beds. Room quiet. Had a meal in the restaurant which was amazing! Breakfast was also delicious. Highly recommend this hotel.