Tôi thích buổi ăn sáng nơi đây, vị trí rất tốt. Nhưng cần thêm nhân viên tại quầy lễ Tân hơn để có thể giúp khách mang hành lý đến phòng.

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn Mercure trong chuyến đi Pháp của mình. Điều thực sự nổi bật là sự thân thiện, niềm nở và chuyên nghiệp của tất cả các nhân viên. Việc nhiều nhân viên nói được tiếng Anh đã giúp kỳ nghỉ của tôi dễ dàng hơn rất nhiều, đặc biệt là đối với người không nói được tiếng Pháp như tôi. Các phòng đều tuyệt vời, và tôi đặc biệt đánh giá cao hệ thống điều hòa không khí. Với nhiệt độ ngoài trời lên đến hơn 35°C, việc trở về một căn phòng mát mẻ và thoải mái mỗi ngày là một sự dễ chịu vô cùng. Dịch vụ phòng cũng rất tuyệt vời, và nhân viên luôn nhiệt tình và chu đáo. Một điểm nữa mà tôi vô cùng yêu thích là sự có sẵn cả nước uống đóng chai và nước khoáng có ga. Đó là một chi tiết chu đáo mà tôi chưa từng thấy ở nhiều khách sạn khác, và nó đã làm cho trải nghiệm của tôi càng thêm tuyệt vời. Một lời cảm ơn chân thành đến toàn thể đội ngũ Mercure vì đã làm cho chuyến đi của tôi trở nên thú vị và không căng thẳng. Lòng hiếu khách của các bạn thực sự đã làm cho chuyến thăm Pháp của tôi trở nên đáng nhớ hơn. Tôi rất vui lòng được ở lại đây một lần nữa và nhiệt liệt giới thiệu khách sạn này cho bất cứ ai đến thăm khu vực này!

Chúng tôi đã ở một đêm trong phòng suite và rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Cách bố trí hơi khác thường, nhưng nhìn chung rất tiện nghi và dễ chịu. Khách sạn có vị trí cực kỳ thuận lợi, đó là một điểm cộng lớn, và nhân viên thì dễ thương, thân thiện và luôn sẵn sàng giúp đỡ. Một điểm nhỏ cần lưu ý: nếu bạn có xe lớn, bãi đậu xe khá hẹp. Mặc dù vậy, chúng tôi vẫn không ngần ngại giới thiệu khách sạn này và chắc chắn sẽ quay lại trong chuyến đi tiếp theo!

Vị trí tuyệt vời ngay trung tâm khu du lịch, lại còn có chỗ đậu xe nữa! Sự đón tiếp của Andrea thật hoàn hảo, toàn bộ nhân viên đều xuất sắc, và bữa sáng thì tuyệt vời. Tôi rất khuyên bạn nên chọn khách sạn này. Cảm ơn vì đã góp phần tạo nên kỳ nghỉ tuyệt vời của tôi ở Toulouse với mức giá phải chăng.

Khách sạn sạch sẽ, yên tĩnh và có vị trí thuận lợi. Khi đến nơi, họ yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng để thanh toán tiền phòng cộng thêm hai khoản đặt cọc 20 euro. Là khách hàng của Accor, sử dụng thẻ và đã làm thủ tục nhận phòng qua ứng dụng (bao gồm cả việc nhập mã), điều này khá rắc rối. Quản lý phải nhớ hủy đặt phòng, và tôi phải tự mình làm thủ tục nhận phòng, đôi khi mất đến vài tuần. Có mùi... ừm, bạn biết đấy... trong phòng, và cả ở những phòng khác nữa, dựa trên những lời phàn nàn của các khách hàng khác. Phòng được bài trí khá kỳ lạ, nội thất trông giống như của một chiếc xe cắm trại hơn là một khách sạn 4 sao... quầy bar thì chẳng phải là quầy bar, cũng không phải là phòng chờ. Không có người pha chế, chỉ có một người nói tiếng Pháp bập bẹ và có lẽ là thực tập sinh. Phòng tắm tối giản. Không có nước đóng chai trong phòng, chỉ có một bình rỗng phải được đổ đầy ở tầng một hoặc tại quầy lễ tân (không tiện lắm khi bạn đang ở tầng bốn và không mặc gì). Tóm lại, nó giống như một khách sạn Ibis của Pháp được nâng cấp, nhưng xét về giá cả thì vẫn chấp nhận được.