- Le prix élevé par rapport à la chambre et aux services (même pas de pantoufles pour une chambre premium)
- La chambre semble récemment rénovée, mais certains éléments sont clairement usés
- Impossible de régler la température de la clim, le passage d'un technicien n'a rien changé
- La porte du balcon s'est bloquée, le verrou devait être changé par le technicien, mais rien n'a été fait
- L'eau fuit du pommeau de douche
- Très mauvaise isolation sonore, on est réveillés par les portes qui claquent
- Plusieurs fois impossible de prendre le petit déjeuner dehors, sans explication
- Peu de parasols à la piscine
- Pas de demi-pension alors que nous nous y attendions suite à un échange de mails ("In case on preferering half board, my colleagues at front desk during check in time will asess you."). Et le site de l'hôtel dit: "En été, le restaurant Noray sert le dîner et les repas en demi-pension.". Mi-juin n'est donc pas l'été pour Méliá !!!
- Donc un seul restaurant qui n'ouvre qu'à 13h avec un choix limité de plats, surtout qu'on reste plus d'une semaine
- Le petit déjeuner est bon et varié, mais rien d'exceptionnel par rapport à d'autres hôtels 4 étoiles
- La climatisation est forte au rez-de-chaussée (merci pour le climat!)
- La porte de notre chambre a été bloquée soi-disant parce que nous n'avions pas payé, mais on ne nous a pas demandé de payer !
- Au check-out, le réceptionniste dit que je vais recevoir la facture par e-mail. Rien reçu. J'ai dû re-demande. Service minimum.