Cực kỳ thất vọng. Tôi nhận phòng vào khoảng 10-11 giờ tối tháng 9, và nhân viên lễ tân (hình như tên là Tomy hoặc Tony) thô lỗ, kiêu ngạo và hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp. Tôi chỉ hỏi liệu tôi có thể đổi từ hai giường đơn sang một giường đôi không, và anh ta quát tháo tôi rất to. Khi tôi hỏi những câu đơn giản như giờ trả phòng, bữa sáng, hay mượn bàn ủi, anh ta hoàn toàn phớt lờ tôi. Anh ta thậm chí còn giật thẻ căn cước của tôi mà không nói một lời.
Thái độ lễ tân tệ hại — bất lịch sự, thiếu tôn trọng, và hoàn toàn không đạt tiêu chuẩn của một khách sạn 4 sao. Tôi sẽ không bao giờ quay lại đây nữa và sẽ không giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai.