La qualité de l’accueil est à revoir. Le check in fut périlleux car aucun effort de la part de notre interlocutrice pour se faire comprendre alors que nous étions manifestement étrangers. Notre réservation n’avait pas été prise en compte donc pas de chambre attribuée pour nous 3. C’est dommage compte tenu du positionnement de l’hôtel qui est loin du niveau bas de gamme.

Excelente hotel y atención del personal

The staff were so nice and cooperative

Veldig bra hotel, utrolig hjelp av personale og fantastisk frokost.

Hotel muito confortável; funcionários atenciosos, quarto amplo, cafe da manha excelente, muito bem localizado apesar de não estar no centro. Apesar de qualificado como 4 estrelas parece ser 5 estrelas pelas comodidades

Je ne crois pas avoir vécu une aussi bonne expérience dans un hôtel jusqu’à présent, et pourtant je voyage pas mal. Hôtel propre et récent, chambre confortable et spacieuse, salle de bains design et petite attention à mon arrivée avec un mot personnalisé. Petit déjeuner avec une offre fraîche et foisonnante. Rien ne manquait à part les omelettes faites à la minute (mais la je chipote un peu). Expérience parfaite en ce qui me concerne !

Bed is comfortable. The hotel has several restaurants

Todo muy bien

La habitación impecable y el desayuno delicioso

Cuarto amplio, servicio amable y excelente localización.

Muy bien

Quiet location and not touristy as in the financial area but convenient for airport and easy access to City centre

Everything great and I believe at front desk they should be more helpful

Very nice and clean

Comfortable bed, quiet rooms.

Hotel tres bien sauf quand on reserve pour 2 cela signifie 2 kit brossés a dents , 2 peignoirs 2 paires de chaussons etc…. Je trouve cela dommage qu’il faille aller à la réception à chaque fois dommage. Je pense qu’il faut sensibiliser le personnel à cela

The best in Madrid

Excelente todo y los restaurante magníficos

La única queja que pudiera tener es con relación a la ducha. El piso de la ducha es extremadamente resbaladizo y el tratamiento de franjas anti-resbalantes que tiene no es suficiente cuando el jabón se desliza con el agua por debajo de tus pies, sientes que resbalas y te bañas con mucho miedo porque no hay barras en las paredes para aguantarse, sobretodo para personas mayores como nosotros. Nos dijeron en recepción cuando ya nos íbamos y nos quejamos de este punto, que hay cuartos habilitados con más seguridad en las duchas, entonces ¿Por qué cuando ingresamos al hotel no nos lo ofrecieron si vieron que éramos personas mayores? Por lod emás todo muy bien.

Nice hotel, reasonable price