Xếp hạng và đánh giá tổng thể NH Ciudad de Santiago

En general el personal del hotel me pareció antipático. Si fuera porque soy brasileño, tal vez sea comprensible, porque en general los brasileños son turistas muy molestos. Pero no se aplica a todos. Además me dieron una habitación con una vista pésima y el aire acondicionado a 19º. ¿A quién le gusta este tipo de servicio?

Das Hotel an sich ist völlig in Ordnung und liegt schön zentral. Im Vergleich zu anderen NH-Hotels allerdings eher unterdurchschnittlich. Auch der Service war definitiv in Ordnung, im Vergleich zur generellen südamerikanischen Freundlichkeit aber auch so ziemlich der „schlechteste“, den wir auf der ganzen Reise hatten. Das ist aber wirklich Jammern auf hohem Niveau, es gibt absolut keinen Grund, das Hotel nicht zu buchen!

Una experiencia terrible y delicada, el personal que ases la habitación rompio un vaso en el baño y no limpio bien y pise esos vidrios, despues de 2 dias seguian saliendo vidrios grandes incluso fuera de la habitación.

El hotel cumple por su costo , está céntrico ! Sentí bastante pequeña la habitación sobre todo por el espacio de las maletas grandes , el sótano estaba un poco tenebroso pero el servicio es bueno

The room was huge, as a family we were extremely comfortable. Breakfast was also very good and staff accomodating. Location is fine.

Muy buenas instalaciones pero, para un hotel de 4 estrellas, el que los kits de baño no existan y se reemplacen por jabón líquido y shampoo comun es lamentable. El personal de recepción no respetó la habilitación 1004 que tenía adjudicada y evidentemente la habilitación otorgado por error o quizá por otra razón a otra persona. Esto es vergonzoso.

Overall is good. But wished they had a bell desk and other amenities.

Nice stay

Need to improve bathroom hygiene and conditions

Great stay in a family room for the four of us. Excellent breakfast. Internet could be expected to be faster in a city as Santiago, but nothing major.

Minha experiência no NH Ciudad de Santiago foi decepcionante. O quarto era confortável, a cama e o jogo de cama eram de qualidade, e o café da manhã estava muito bom, mas a equipe do hotel demonstrou total falta de preparo diante do apagão que ocorreu na cidade. Ficamos sem gerador de luz nos quartos, o que causou bastante desconforto, e mesmo após a energia ter sido restabelecida, a cozinha do hotel continuou fechada, nos deixando sem a possibilidade de jantar. Não havia nenhum restaurante ou lanchonete aberto, a cidade estava caótica, com toque de recolher, inclusive. A falta de comunicação e de soluções por parte da equipe fez com que a situação fosse ainda mais frustrante. Diante disso, apesar das boas acomodações, não recomendaria este hotel para quem busca um serviço eficiente e preparado para lidar com imprevistos.

Very practical hotel in a very nice area of the city. Good value for money.

Hotel is okay but staff is very rude and quite frankly unkind and play favoritism

1st time in Santiago and from 1st check-in to final departure we were treated with excellent service and were made to feel very welcome. The gentleman who checked us in was very efficient and personable.

Excelente hotel e localização!!

excelent opcion. good price

Spacious! Loved the cleanliness.

The breakfast was great. Lots of choices and the food was very good!

hotel com boas acomodações e ótimo serviço! A equipe de funcionários bem prestativos e gentis como sempre no Chile. Essa rede espanhola tem bom padrão de quartos, roupas de cama e ótimo café da manhã. Há uma estação de bikes de aplicativo próxima do hotel e isso nos ajudou no deslocamento pela cidade, uma vez que o hotel estava a 15 minutos de pedalada de onde gostaríamos de ir.

Todo excelente