Muy cómodo y accesible atención de primera como en casa

Everything was fantastic - staff, food, service, property and room. The only problem was the bathroom floor would get plenty of water because the shower curtain was too short (room 103). Other than that, I highly recommend this hotel for your next visit to Guadalajara!

Excelente ubicación

All the staff was very friendly and helpful/ special Thanks to the concierges Jaime and Denise for the help with the special requests!

Este hotel ya no es lo que era. Se siente ya un poco viejo y le falta mantenimiento en las habitaciones. Cuando llegamos la primera noche los edredones de la cama estaban manchados asqueroso. Realmente muy desagradable. Impensable en un hotel como estos. Esto ya te deja un muy mal sabor de boca y desconfianza para dormir. El personal y el servicio excelente. La comida (desayuno) muy bien. Bien ubicado. Para mi el hotel ya ronda en las 4 estrellas y media.

The service is the best

En general todo excelente y la ubicación privilegiada

EXCELENTE HOTEL Y UBICACION

The concierge help and all the staff was outstanding - beautiful hotel

Excelente nivel de atención, servicio y detalles.

Friendly and helpful staff. Beautiful large rooms. Lovely amenities.

Muy bien todo

Great

Muchos zancudos en mi habitación

Baño pésimas condiciones , cama incómoda , alfombras sucias

Al arribo, todo el personal estaba atento a que nuestra llegada fuera la mejor. La sonrisa de Sofía luego de un viaje de 14 horas le da la seguridad de que llegó al sitio que deseaba. Todo su personal del restaurante (Susana. Hector, Carlos, etc.) se esfuerza por atenderle y guiarle en su escogencia para una buena experiencia culinaria. Un sitio ideal para quedarse y sentirse en casa, lejos de casa

Check-in was quick and easy, the entire property staff was nice and friendly.

Ubicación

👍

Very nice staff and well maintained hotel