Muy cómodo

Muy buena atención

Muy buena ubicación y el personal amable

Muy bien todo

En general es un buen hotel para hospedarse una noche, si es que se hizo muy tarde, tiene un gym bueno y el personal es muy amable en lo que solicitas, solo se queda corto en las opciones para desayuno.

El gimnasio pésimo una de las poleas se atoraba pedí que la arreglaran y para variar no había personal para solucionar el problema las recepcionistas amargadas de mal humor el hotel no tiene alberca !! Tache holiday inn siempre es un placer tener una estáncia con uds pero está vez si fallo !! Mantenimiento al gym !! Este mensaje lo escribo para el gerente o encargado del hotel es el reflejo de todo !! En los cuartos se escucha todo lo que hablas entre uno y otro !!

Habitación muy bien y limpia. No ruidoso el hotel

Clean room. Clean lobby. Clean breakfast room. Clean restroom. Solid maintenance on the hotel all around.

The room was clean and big enough for two people to be comfortable in. The food for both breakfast and dinner was always really good. I recommend it fully if you want to be around in Toluca, it’s close to some malls

Todo bien

Ecelente

La habitación la reservé para mi esposo y un amigo y no tuvieron muy buena experiencia. Lo único que destacan es que tiene buena ubicación PERO de entrada lo mandaron a una habitación en el segundo piso en la cual no servía el mini split, le ofrecieron un abanico y no estuvo de acuerdo y de ahí lo mandaron al cuarto piso, sabiendo que no funcionaba el elevador. Al siguiente día la llave de acceso se le desactivó y tuvo que bajar del cuarto piso para que se la activaran. La máquina de hielo solo hay en la planta baja; el desayuno que viene incluido está muy limitado en el sentido de que tardan en re surtir los alimentos, específicamente le tocó con el jugo de naranja que tardaron más de 20 minutos y estaba súper rebajado con agua, olvidó una playera de fútbol en el clóset y no se han contactado para regresarla… por estas razones en el próximo viaje a Toluca, buscaremos otras opciones. Ya habían ido al Radisson en el cual tuvieron una excelente experiencia pero no había disponibilidad.

Buena ubicación, el desayuno includo estaba ok, bastante decente. La Habitación limpia

muchas gracias!

Staff was very friendly and helpful. My ac didn’t work very well luckily wasn’t too hot. The breakfast was good. Would stay here again next time

El gran problema fue que teniamos una habitation con una cama King Size cuando pedidos una habitacion con dos camas matrimoniales.

Normal ok

Everything was fine but the AC available in the rooms just wasn't up to my (admittedly gringo) normal coolness levels. Great staff and the breakfast buffet was awesome, but if you are a sweaty American like me, you may look elsewhere.

Siempre me quedo ahí pero la vdd esta vez si fue malo, el lavabo estaba goteando y comenzó a inundar la parte de abajo, el agua de la regadera salía caliente y fría aún sin moverle a la llave y el último día nos avisaron que no habría luz de 10 am a 12 pm, salí a mis actividades y regresé casi a las 7 pm y aún no había luz, fuimos a preguntar y comentaron que 30 min más pero pasó casi hora y media y nada, la habitación quedó en total obscuridad, no podía hacer nada, comenzamos a utilizar los teléfonos pero tenía un viaje largo al día siguiente y tenía que terminar un trabajo y hacer maletas y con la habitación así no se podía hacer nada, regresamos nuevamente y la jefa de mantenimiento solo nos daba largas, nos cambiaba la hora de regreso de la luz y pues perdimos la confianza, pedí que me movieran a otro hotel y acordamos una hora límite, afortunadamente regresó la luz y pudimos continuar pero fueron casi 10 hrs sin el servicio más básico de luz!

Pésima experiencia en esta ocasión estuvo el hotel sin luz por mas de 3 horas, el personal muy prepotente sin apertura para resolver el problema la habitación entregada sin toallas, el aire acondicionado no servía