バイエルン州特産の木彫りの紋様の入ったドアや壁面をふんだんに使った歴史を感じさせる部屋でした。トイレや浴槽は近代的で、浴槽の扉はガラス製で水が周りに漏れないようにパッキングが上手にされていました。

Es war rundherum ein perfekter Aufenthalt!

Perfect hotel in the center of Munich!

Short and sweet stay. Staff was great. I obtained my room in the morning following email request. Helpful with directions and recommendations. Team went out of its way to assist. I will stay again.

Excellent location

Merkezi konumda bakımlı temizlik çok iyi performans parsonel kahvaltı mükemmel her şeyden memnun kaldık

Very friendly staff

Totally run down, old room, good in size but was about 30 warm, air conditioning didn’t work Hotel was empty don’t know why they move guests in old room and then have a bad experience, shower was going all directions like in a youth hostel Will not return

Excellent rooms and staff

Top, bis auf ein paar Kleinigkeiten

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Wir hatten eine Deluxe Junior Suite gebucht und uns sehr auf diesen Aufenthalt im ersten Hotel am Platz gefreut. Beim Einchecken wurde uns anstelle des für uns reservierten Zimmers ein anderes Zimmer angeboten, da ersteres offenbar noch nicht fertig gereinigt war. Uns fiel auf, dass die Empfangsdame etwas herumdruckste und wir schöpften Verdacht, dass es sich bei der Zimmeralternative nicht um einen guten Deal für uns handeln würde. Daher sagten wir, dass wir gerne bis zur regulären Eincheckzeit um 15 Uhr warten würden. Die Dame sagte dann aber, das andere Zimmer sei auch gut etc. etc. - denn ich hatte eigens nachgefragt, ob das Zimmer den gleich schön sei - und so gaben wir schliesslich nach. Resultat: ein dunkles Innenhofzimmer mit kaputter Heizung (konstant 30 Grad), sowie permanent lauten Klopfgeräuschen im Badezimmer wie wenn ein neuer U-Bahn-Tunnel unter dem Hotel durchgebohrt würde. Wir reklamierten sofort und man versprach uns Abhilfe. Als wir um ca. 23 Uhr nach Shopping und Nachtessen ins Zimmer zurückkehrten, war es wie zuvor. Man hatte einfach die Fenster geöffnet, aber die Hitze blieb unverändert, ebenso die Geräuschkulisse. Als wir beim Auschecken die unzumutbaren Verhältnisse erneut bemängelten, zeigte sich die Rezeption zwar etwas betroffen, aber das war es dann auch schon - kein Wort der Entschuldigung, kein Versuch einer Wiedergutmachung. So schnell werden wir hier bestimmt nicht wieder eine Nacht verbringen.

Zimmer war toll

Des grands travaux de rénovation qui n ont pas été annoncés lors de la réservation Pour le prix par nuit 780€ sans petit déjeuner à 2 inacceptable….. le bar du soir fermé , 90% des clients mécontents…. On était un groupe de 60 personnes. Ceux qui ont réclamé à haute voix ils ont reçus 10% , ceux qui ont réclamé à un ton normal ils ont reçue des excuses verbales, vraiment plus jamais et pourtant ça fait 15 ans qu’on y est allé chaque année À déconseiller

Vidunderligt hotel med enestående komfort, beliggenhed, stemning og service

Tamaño de la habitación

Keine Mühe, katastrophales Management der Baustelle zu Lasten der Hotelgäste, Service überfordert und unterbesetzt

The renovation works on lobby area are extensive and inconvenient. Entrance to hotel further along and via side door. Up a flight of stairs to a temporary reception. Took ages to check in. Room ok, but aircond fan noisy. Clean room. Small bathroom. Nightclub downstairs is ok. Live music. How this was still £400 for one night stay I am unsure. The works finish before Christmas, they said. I have an office in Munich. Here once a month or 6 weeks. I’m back in Munich in two weeks but won’t be staying here ‘til 2026. Even then I’ll be checking prices.

Sehr gutes und abwechslungsreiches Frühstück. Aufmerksames Personal.

Unfortunately the 1st hour we found ourselves, in our hotel bathroom which, flooded. Not exactly sure where the water was coming from but at one point the smell was a bit putrid. Clearly the issue had been overlooked as the hallway carpet was pre stained prior to us. The issue was discovered whilst walking in the bathroom. A minor slip happened which at the time luckily didn't result in a serious injury but later we discover a muscle must have been pulled while I caught myself from not hitting the ground. I spoke of this to the employee who moved us to another room. He apologized, mentioned he’d let the manager know and thats the last we heard from anyone about our inconvenience. It’s not the problem but how you deal with it and they didn’t. I dont have many positive things to recommend about this hotel but I’ll try. The rooftop bar is lovely, with a good selection of drinks, food and a scenic view plus it had a relaxing decor. The pool and spa area was a lovely, clean, well appointed area but it’s a bit unclear how to get to all the amenities. The reception was under construction and because of Octoberfest the lines were hectic, the staff felt stressed, it wasn’t a 5 star check in. It didn't help that after our stay here we went to Hotel Sacher Salzburg where the room cost less, the service was unforgettably incredible, the room adorable, straight out of a magazine.