Todo el personal muy amable. Siempre dispuestos a ayudar y con excelente actitud. Los botones muy atentos a las necesidades de los huéspedes. Los meseros y Hostes del restaurant muy atentos. El desayuno bufete muy completo y variado y el brunch del domingo fue excelente. La habitación muy amplia y cómoda, la cama excelente. Aunque los muebles son algo antiguos, no dejan de ser bonitos y en excelente estado.

La nueva administración te cobra media renta como nueva política si llegas temprano sin importar el nivel de cliente por frecuencia de hospedaje o por aplicación . La botella de cortesía la dan por cumplir no proporcionan copas . Deje tarjeta para hablar con el gerente y no se reportó. Lástima porque era buen hotel en la admo anterior . No regreso

Clean property, friendly staff and great customer service. Also, free valet parking service.

Good hotel to stay in, good location and great treatment of the staff

La habitación amplia, limpia, el hotel accesible a todo, el personal muy amable y cordial. La comida deliciosa y variable

Bueno

Todo cómodo excepto que la tina del hotel excepto que estb roto el conducto de salida de agua estaba roto y no se podía usar

Hotel que le urge mantenimiento. Se nota deteriorado y con falta de una buena renovación. La tarifa alta por el partido del Mundial y con cero asistencia por parte del personal. Solo decían: No sé o no manejamos esa información. Dudo regresar a menos que sea la opción menos peor...

Contrate dos habitaciónes con el hotel y un seguro con expedía, un mes antes de mi viaje, quise cancelar y expidia me dijo que el seguro de viaje, solo aplica para cancelaciones por cuestiones medicas y que tenia que comprobar hospitalización.

El servicio lento por tanta gente que llegó por el mundial

Nunca me han dado el nivel ni el upgrade no respetan el acuerdo de el nivel gold

Mucha gente y el servicio lento por lo de el mundial

Pésimo no salia agua caliente en la regadera, la atención del personal de recepción terrible sin solucionar

Hotel bien en ubicado y cumple para una noche de descanso .

Excelente ubicacion y calidad

Entregan en servicio a cuartos en desechable

Recomendado

good stay

He visitado muchas veces este Hotel, y siempre había tenido un buena experiencia en los servicios, sin embargo, no sé si porque llegué muy de madrugada, todo el servicio estuvo lento, desde la recepción de mi auto hasta que entré a la habitación pasaron 20 mins y no había ninguna otra persona atendiendo. Entiendo que puede ser de una sola ocasión, pero la retroalimentación ayuda.

Excelente hotel