Walid
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Hotels.com verified review
Déception totale. Après 2 jours, nous avons décidé de ne pas réserver à nouveau dans cet hôtel et sommes partis dans un autre hôtel de la région. Première et dernière fois que nous irons ici.
Personnel (sauf lors du check-in et check-out) désagréable. On a l'impression d'embêter. Lors du check-in, on nous demande si nous voulons le petit-déjeuner. On dit que pour le moment pas, mais on décidera plus tard. On nous répond que si c'est trop tard, le petit-déjeuner coûtera plus cher... Du marketing de pression des années 80. Depuis quand on pousse aussi maladroitement à la consommation ?
Plus tard dans la soirée, nous voulons acheter à boire et nous rendons à la réception où il y a des réfrigérateurs avec des boissons. Le "veilleur de nuit" nous dit qu'on ne peut plus prendre à boire car c'est le soir. Il refuse de nous vendre. Le lendemain, on se plaint à la réception et à part nous dire... "je sais pas pourquoi il a refusé...", aucun retour ou excuse de la part de l'hôtel.
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