Xếp hạng và đánh giá tổng thể Fairmont Hotel Vancouver

Vị trí hoàn hảo, gần mọi nơi, đặc biệt là khi bạn thích đi dạo quanh khu vực trung tâm thành phố. Nhưng tôi bị nhân viên đăng ký (cô Y) xử lý không tốt, cô ấy khá thô lỗ và không tử tế với công việc khách sạn này nhưng đồng nghiệp của cô ấy, ông Shad (?) là một người rất tốt. Sự cố xảy ra do tôi có 2 đơn đặt phòng có tên khác nhau (đơn thứ nhất có họ của tôi và đơn thứ hai có họ của tôi). Tôi đã bảo cô ấy kiểm tra họ của tôi để đặt hàng thứ hai và cô ấy nói rằng cô ấy có âm thanh quý tộc và nói có thể tìm thấy nó. Tôi đã 3 lần cố gắng giải thích vấn đề này với cô ấy nhưng cô ấy luôn trả lời với cùng một câu trả lời mà thậm chí không thử gõ vào máy tính của cô ấy, may mắn thay, ông Shad đã đến và làm công việc của mình, có một đơn hàng mang họ của tôi. Và anh ấy đã rất tốt bụng xin lỗi tôi và muốn tặng tôi một căn phòng mới như một lời khen nhưng cô ấy thậm chí còn không nói lời xin lỗi với mớ hỗn độn của mình. Kinh nghiệm tồi tệ.