8,7
Rất tốt
Từ 111 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,6

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến Melia Hanoi Hotel
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (1)
Đường đi (1)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Melia Hanoi Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Duong T. N.
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Mình ở Melia nhiều nơi nhưng HN là tệ nhất. KS ko đầu tư sảnh chờ cho khách, Ko có nước uống, Ko có ghế ngồi chờ check in và check out, gia đình mình phải đứng đợi rất bất tiện vì có người lớn tuổi và trẻ em. Mình nghỉ 2 đêm ở đây đúng ngày trời mưa thì tiếng nó bụp bụp vào kính cả đêm rất ồn Ko ngủ đc. Phòng KS thì mới đẹp OK, thức ăn nhiều dầu mỡ, nv ở đây dễ thương nha.
Đọc thêm
Đánh giá này hữu ích không?
Nguyen N. S.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần
1⭐️ cho dịch vụ lễ tân của Spa và Barbaard ở lầu 3, CỰC KÌ TỒI TỆ. Vào lúc 15:30 ngày chủ nhật 10/11/2024 tôi đã được lễ tân dịch vụ này đón tiếp với một thái độ cực kì khó chịu cùng lời nói rất bất lịch sự. Ngoài điều đó ra thì tất cả các dịch vụ khác như: lễ tân sảnh, dọn phòng, nhân viên khách sạn đều rất thân thiện. Vì lẽ đó nên thay vì tôi sẽ đánh giá nhiều điểm hơn thì buộc tôi phải cho điểm ở mức trung bình.
Đọc thêm
Đánh giá này hữu ích không?
Juanitasari W.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 122 tuần
Khách sạn tốt. Phòng đẹp. Nhân viên tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Holland S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 133 tuần
Nhân viên rất hữu ích. Phòng tốt và sạch sẽ. Giá hợp lý.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
DANG
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 139 tuần
Thái độ và dịch vụ khách hàng của nhân viên, đặc biệt là trong khu vực nhà hàng, là tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
LE THI X. L.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 145 tuần
Rất tốt, vui vẻ và nhiều hạnh phúc.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
THI H. G. N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 155 tuần
Dành cho những ai thích đúng 5 sao
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Aug 2022
Chào Thi Huong, Cảm ơn bạn đã đánh giá lại khách sạn Melia Hanoi trên Traveloka. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bạn đã có một trải nghiệm tốt đẹp và hài lòng với dịch vụ của khách sạn. Xin chân thành cảm ơn đánh giá của bạn. Mong rằng trong tương lai, chúng tôi có thể tiếp tục được chào đón bạn trở lại với những trải nghiệm tương tự. Trân trọng, Đoàn Hồng Ngọc Dung Director of Guest Experience
Nguyen C. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 166 tuần
Duoc sach se, toi se o tiep khi den ha noi
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 May 2022
Thân chào Cao Tu Nguyen, Cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn Melia Hanoi và đánh giá chất lượng dịch vụ trên Traveloka, Chúng tôi rất vui mừng khi biết bạn đã có những trải nghiệm tốt đẹp ở khách sạn. Tại Melia Hanoi, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và đánh giá tích cực của bạn chính là nguồn động viên to lớn cho toàn thể đội ngũ nhân viên cố gắng mỗi ngày. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn nhận xét của bạn và hy vọng được đón tiếp bạn quay trở lại khách sạn với những trải nghiệm tương tự. Trân trọng, Đoàn Hồng Ngọc Dung Director of Guest Experience
NGUYEN T. V.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 167 tuần
Khách sạn ở vị trí rất trung tâm, dễ di chuyển đến các điểm tham quan, Rất sạch sẽ, từ không gian công cộng đến phòng ở. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 May 2022
Thân chào Thuy, Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của khách sạn Melia Hà Nội và đã dành thời gian quý giá của mình để đánh giá trên Traveloka. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bạn đã có một trải nghiệm tốt đẹp và hài lòng với dịch vụ của khách sạn. Xin chân thành cảm ơn đánh giá của bạn. Mong rằng trong tương lai, chúng tôi có thể tiếp tục được chào đón bạn trở lại với những trải nghiệm tương tự. Trân trọng, Đoàn Hồng Ngọc Dung Director of Guest Experience
Linh
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 168 tuần
Phòng gọn gàng sạch sẽ, địa điểm khá thuận tiện di chuyển gần trung tâm. Nhân viên thân thiện, tuy nhiên nhân viên concierge chưa được helpful khi mình hỏi về các địa điểm tham quan cũng như recommendation về địa chỉ ăn uống (trả lời khá chung chung) nói chung mình expect nhiều hơn từ concierge ở 1 khách sạn lớn như Melia khi cần được giúp đỡ!
Đọc thêm
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 May 2022
Thân chào My Linh, Cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn Melia Hanoi! Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với trải nghiệm phòng ở cũng như vị trí thuận lợi của khách sạn. Xin chân thành cảm ơn những góp ý của bạn về nhân viên bộ phận concierge. Nhận xét này đã được chia sẻ với ban lãnh đạo, đặc biệt tới trưởng bộ phận Tiền Sảnh để cải thiện chất lượng dịch vụ mỗi ngày. Hy vọng trong tương lai, khách sạn Melia Hanoi sẽ có dịp đón bạn quay trở lại với những trải nghiệm hoàn hảo hơn. Trân trọng, Đoàn Hồng Ngọc Dung Director of Guest Experience
Syafinaz
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 292 tuần
Nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Tôi đến chuyến bay sáng sớm nên tôi yêu cầu kiểm tra sớm và họ đã tham dự theo yêu cầu của tôi. Với sự hiểu biết hoàn toàn. Tôi thực sự đánh giá cao nó
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
ChunKai
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 305 tuần
Khách sạn tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Tee C.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 309 tuần
Khách sạn tốt. Nhân viên giỏi. Dịch vụ tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Pham Hoai Linh
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 311 tuần
Khạch sạn đẹp đúng như hình đăng. Mình hoàn toàn hài lòng về khách sạn
Đánh giá này hữu ích không?
Pham N. A. T.
icon-Du lịch ba lô
Du lịch ba lô
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Đánh giá cách đây 320 tuần
Vị trí đẹp, phòng đẹp nhưng dịch vụ thì tệ quá. họ đối xử với tôi thiếu tôn trọng có lẽ vì tôi trông không đắt lắm hoặc những gì tôi không biết. họ không sử dụng bất kỳ đại từ nhân xưng nào khi họ nói chuyện với tôi. họ không mang theo hành lý mặc dù họ làm điều đó với những người khách khác. với số tiền đó tôi đã giảm không đáng. không bao giờ quay lại lần nữa
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Hu P B.
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 328 tuần
nhân viên tiếp đón tại quầy không chu đáo nhiệt tình, không hướng dẫn cho khách lên nhận phòng!
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Nguyen H. V.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 338 tuần
Bạn đến chơi mà lễ tân tò mò và hỏi han. Gây khó dễ. Quá mất lịch sự. Tôi thực sự thất vọng
Đánh giá này hữu ích không?
Tuyet S. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 343 tuần
Rất là hài lòng với cách phục vụ của khách sạn
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Thu Giang
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 345 tuần
Bộ phận Lễ tân của khách sạn Melia phục vụ quá kém, không nhiệt tình hỗ trợ khách hàng. Tôi không nghĩ khách sạn 5 sao lại đào tạo ra những nhân viên như vậy. Thật thất vọng!
Đánh giá này hữu ích không?
Andi P.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 357 tuần
Khách sạn tuyệt vời, ăn sáng, địa điểm. Khách sạn cũng vậy
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40