Poor quality with the elevator and ac

Fomos em um dia de alta temporada de carnaval e o serviço estava incrivelmente agil, gentil e preparado para alta demanda. Meu unico ponto é que ha muito barulho da tubulação de agua, durante dia e noite (nao sei se somente na parte que fiquei), mas atrapalha bastaste e

Très bien situé pour visiter la zone historique « centro »

Hotel bem localizado, estrutura muito boa. Porém, pelo menos no meu quarto, no 17º andar, o barulho constante do metrô. Café da Manhã maravilhoso!

Quarto bom e recepção gentil

O quarto muito espaço e muito limpo, cama grande e confortável.

tudo muito favorável

Los servicios del comedor excelentes

Quarto de bom tamanho, café da manha excelente e com boa variedade! Staff atencioso

We stayed one night at the Regency Park Hotel in Rio de Janeiro and had a lovely experience. The room was clean, comfortable, and well kept, which made it easy to relax after a long day of travel. The breakfast buffet was delicious with a great variety of options, definitely a highlight of our stay. What truly stood out most, though, was the staff. Everyone we encountered was friendly, welcoming, and extremely helpful. Their hospitality made us feel genuinely cared for and added a personal touch to our visit. We would happily stay here again and recommend this hotel to anyone visiting Rio and who wants to be in city.

We booked this hotel as our flight was cancelled. It’s pretty good. Room was clean and bed was comfortable. Staff was friendly and helpful.

Hotel com ótima localidade mais está velho e a equipe é rude

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a experiência vivenciada no checkout da unidade Guanabara Apesar de ter antecipado o pagamento das minhas despesas para evitar atrasos, fui submetido a uma situação extremamente constrangedora. A recepção afirmou reiteradamente que os débitos estavam em aberto, ignorando o pagamento já realizado. Essa falha operacional e a falta de alinhamento entre os funcionários causaram uma demora excessiva, resultando na perda do meu transporte por aplicativo e quase na perda do meu voo. É inadmissível que um hotel desse porte apresente tamanha desorganização e informações contraditórias entre a equipe. Diante do desrespeito e do prejuízo logístico, informo que não pretendo mais me hospedar em nenhuma unidade da Rede Windsor e compartilharei minha experiência negativa em canais pertinentes.

Equipe educada, gentil e prestativa, focada no bem estar dos hóspedes. Café da manhã excelente. Quarto espaçoso, cama/colchão confortável, limpeza adequada.

Good location

El bufet de desayuno

Quarto confortável

O quarto estava cheirando a mofo

Quarto limpo e bom atendimento.

Tudo em excelência