Từ lúc chúng tôi đăng ký cho đến khi chúng tôi trả phòng, những người ở tuyến đầu không thân thiện. Phòng nâng cấp đã đặt của chúng tôi không có sẵn trong khi nhận phòng. Mất tiền an toàn trong phòng. Yêu cầu camera quan sát nhưng không được phép. Dịch vụ từ chối chỉ cho sô cô la đi nhưng giường không được trang điểm, rèm không được đóng, điều đó có nghĩa là không có dịch vụ từ chối. Sau khi tiền bị mất, người quản lý thậm chí nói rằng có lẽ chính gia đình chúng ta đã đánh cắp nó. Không thể hiện bất kỳ mối quan tâm nào cả. Nếu họ thực sự muốn làm sạch tên của họ hoặc nếu họ sống theo tiêu chuẩn của Marriott, họ nên cho chúng tôi xem camera quan sát trong ngày hôm đó nhưng thực sự kỳ lạ là họ không cho phép chúng tôi xem. Và không chỉ trong phòng tôi, phòng chị tôi cũng mất tiền, mặc dù phòng chúng tôi không cùng cấp, phòng tôi ở cấp 6, phòng cô ấy ở cấp 2, nên tôi thực sự cảm thấy rất lạ .. phòng tôi và chị tôi mất tiền .. tôi nghĩ nó đã lên kế hoạch rồi .. họ đã đánh cắp một nửa số tiền của chúng tôi ...