Sau khi hỏi về việc đặt phòng (số giường không chính xác), ban đầu dịch vụ rất không thân thiện... quản lý đã khắc phục vấn đề. Phòng rất sang trọng và thanh lịch. Tuy nhiên, ban đêm rất ồn ào do có người "tiệc tùng hoặc tương tự" ở phía trước khách sạn. Nhà hàng: dịch vụ rất tốt, thực đơn vừa phải và khá đắt, mặc dù chất lượng ổn. Mặc dù đã yêu cầu bữa sáng sớm hơn (đã được hứa), chúng tôi đã bị từ chối một cách thô lỗ vào buổi sáng... chỉ sau khi có lời giải thích rõ ràng, cuối cùng chúng tôi mới được phục vụ bữa sáng đúng giờ. Một lời khen ngợi lớn dành cho đội ngũ nhân viên nhà bếp (họ cũng đã xin lỗi vì sự bất tiện này). Nhân viên lễ tân nên được đào tạo về dịch vụ khách hàng.

Phù, tôi đã đến Elisenhof khá nhiều lần rồi và ban đầu tâm trạng cũng khá hơn, nhưng giờ phải đánh giá hơi kém. Khách sạn cổ kính... đồ nội thất từ ​​những năm 80... toàn màu nâu, thảm cũ, mùi vải cũ... nhiều nhân viên lễ tân nói tiếng Đức không tốt. Đồ ăn thì đúng là một thử thách... bữa sáng vẫn ngon nhất, nhưng trứng nguội ngắt lúc cuối... mặc dù có khay hâm nóng? ... thôi kệ. Có chỗ đậu xe, nhưng tôi mừng là mình không phải đến đây nữa.

Tôi đã thuê một phòng cho một đêm trong chuyến công tác. Nhân viên lễ tân rất thân thiện và giải thích mọi thứ rất rõ ràng. Bản thân căn phòng toát lên vẻ quyến rũ của những năm 90, với nội thất gỗ sồi. Phòng tắm được trang bị bồn tắm, máy sấy tóc và gương trang điểm, và nó sạch sẽ, cũng như toàn bộ căn phòng. Giường ngủ luôn là một vấn đề chủ quan, nhưng đối với tôi, nó hoàn hảo về sự thoải mái khi ngủ. Lối vào phòng bằng thẻ từ. Tuy nhiên, có một mùi ẩm mốc khó chịu ở hành lang tầng một, có thể là từ thảm. Bữa sáng rất phong phú và không có gì đáng phàn nàn; có đủ mọi thứ từ bánh ngọt và đồ nướng đến xúc xích và các món ngon Địa Trung Hải. Nhìn chung, tôi đánh giá đây là một khách sạn 3 sao. Tôi đã không thử nhà hàng, vì nó nằm ngay cạnh khách sạn.

Phòng đầu tiên tôi được cung cấp không có đèn (trừ phòng tắm). Tôi được đề nghị một phòng thay thế, và tôi đã chấp nhận vì khách sạn đã kín phòng. Một phòng có lối đi thẳng ra cầu thang, nơi có lối vào ban đêm. Điều này có nghĩa là tôi luôn biết khi nào có người ra vào. Cửa sổ phòng tôi nằm ngay phía trên bếp. Quạt từ kho lạnh (ồn ào) và nhân viên hút thuốc chéo dưới cửa sổ vào buổi sáng càng khiến tình hình thêm tồi tệ. Cửa phòng tắm không đóng được vì lá cây không lọt qua được khung cửa. Tuy nhiên, giọt nước tràn ly là một vị khách khác đến tìm phòng vào ban đêm, và vì thẻ phòng của anh ta trùng với cửa phòng tôi nên anh ta đã vào phòng tôi vào ban đêm. Điều tương tự cũng xảy ra với một đồng nghiệp của tôi trong phòng anh ta hai đêm trước. Thật không thể chấp nhận được! Lần sau tôi sẽ sẵn lòng ở nơi khác.

Tôi đã từng ở đây và thực sự muốn giới thiệu nơi này. Phòng ốc hơi cũ và không có máy lạnh, nhưng có tủ lạnh và minibar. Elisenhof nằm ngoài trung tâm thành phố, nhưng rất dễ tìm và yên tĩnh. Công viên rộng lớn với hồ nước nằm trong khoảng cách đi bộ. Nhân viên thân thiện và sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Tôi không thể bình luận gì về nhà hàng, nhưng những khách khác thì khá hài lòng.