Vật dụng cá nhân trong phòng có thể bị mất. Sau khi bị phàn nàn lớn, may mắn là hàng hóa có thể trở về phòng ngay cả khi được đặt ở một nơi khác. Những cuộc tranh luận lười biếng với quản lý khách sạn, những người khăng khăng bảo vệ nhân viên của họ, dồn tôi vào vai một vị khách của khách sạn và dường như ra tay trước sự cố này. Xử lý các khiếu nại thực sự không chuyên nghiệp. Kiểm tra chéo với những người bạn du lịch Indonesia khác, rõ ràng một số người trong số họ cũng có trải nghiệm giống như tôi đã trải nghiệm tại khách sạn này. Rất đáng tiếc.