Thật thất vọng và có những đêm khó chịu trong suốt thời gian chúng tôi ở đó. Đặt phòng 5 đêm từ ngày 9 đến ngày 14 tháng 5 tại phòng Deluxe... đêm đầu tiên khi tôi vào phòng thì thấy một con gián nhỏ trên bồn tắm, và một con trong thùng rác... tôi đã lờ nó đi... đêm thứ hai khi tôi trở lại khách sạn, tôi cũng thấy gián trên gối... nhưng đỉnh điểm là vào đêm thứ 3, trong một đêm chúng tôi thấy rất nhiều gián ở khắp mọi nơi trong phòng. Trên ghế dài, trên bàn, trên ghế da, trên tường. Nó ở khắp mọi nơi trong phòng. Sau đó, tôi phàn nàn với nhân viên lễ tân nam, người không mấy thân thiện, mặc dù điều đó thường xảy ra ở đó. Đêm đó, tôi được chuyển đến phòng Executive ở tầng trên, nơi tôi phải đóng gói rất nhiều đồ đạc vào giữa đêm. Nhân viên lễ tân và nhân viên khách sạn nên học thêm về lòng hiếu khách và cách chào đón khách, tôi chưa bao giờ thấy họ mỉm cười khi tiếp khách. Họ nên học thêm về sự lịch sự. Một điều nữa, khi tôi yêu cầu nhân viên phục vụ bữa sáng của nhà hàng cho thêm một đĩa mì spaghetti vào tủ trưng bày vì nó đã hết, một trong những nhân viên đã đi ra (có thể là giám sát) và yêu cầu tôi trả phí nếu tôi muốn thêm một đĩa mì spaghetti. Thật kỳ lạ..tôi chỉ yêu cầu họ thêm một đĩa mì spaghetti vì con gái tôi muốn ăn nhưng hộp đựng thức ăn đã hết..và họ tính tiền chúng tôi..đây là lần thứ hai tôi ở đây..và tôi sẽ không quay lại đây nữa..trừ các bạn là người thích gián..