Chúng tôi xin lỗi vì quý khách vì đã có một trải nghiệm không tốt khi ở tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận những phản hồi của quý khách về dịch vụ của khách sạn và sẽ nỗ lực để cải thiện tốt hơn. Khách sạn nằm trong phố đi bộ ở trung tâm thành phố nên có hạn chế là không có bãi đâu xe, có thể quý khách phải đã gửi xe ở các bãi bên ngoài nên chúng tôi không quản lý được phí giữ xe của bên họ. Rất mong quý khách thông cảm dùm. Cám ơn quý khách đã chọn khách sạn chúng tôi, hy vọng sẽ có cơ hội khác để phục vụ quý khách thật tốt. Trân trọng, PALACE HOTEL SAIGON

Cảm ơn bạn đã đánh giá cho khách sạn của chúng tôi và chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự bất tiện mà chúng tôi đã gây ra cho bạn trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đang cố gắng hết sức để cải thiện chúng. Lần tới khi bạn ở lại với chúng tôi, chúng tôi sẽ đảm bảo phục vụ tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của bạn khi lưu trú tại đây.

Chúng tôi xin lỗi vì quý khách vì đã có một trải nghiệm không tốt khi ở tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận những phản hồi của quý khách về dịch vụ của khách sạn và sẽ nỗ lực để cải thiện tốt hơn. Cám ơn quý khách đã chọn khách sạn chúng tôi, hy vọng sẽ có cơ hội khác để phục vụ quý khách thật tốt.

Kính chào chị, chúng tôi nhận thông tin đặt phòng từ Traveloka cũng như tiền phòng cũng do Traveloka thanh toán nên chúng tôi chỉ được xuất 1 hóa đơn duy nhất cho đơn vị thanh toán trực tiếp với Khách sạn thôi ạ. Mong chị thông cảm.

Chân thành cám ơn quý khách đã dành thời gian gởi nhận xét quý giá về khách sạn. Rất mong sẽ được đón tiếp quý khách trong những chuyến đi tiếp theo đến Thành phố Hồ Chí Minh.Trân trọng,

Cảm ơn bạn đã dành thời gian để xem xét tài sản của chúng tôi. Chúng tôi đang cố gắng hết sức để cải thiện chúng.

Chân thành cám ơn quý khách đã dành thời gian gởi nhận xét quý giá về khách sạn. Rất mong sẽ được đón tiếp quý khách trong những chuyến đi tiếp theo.

Dạ, theo quy định giờ trả phòng của Khách sạn là 12:00 trưa. Nếu quý khách giữ phòng trễ hơn thì sẽ tính thêm phụ phí tùy theo giờ quý khách muốn giữ phòng trễ ạ. Chúng tôi xin lỗi vì quý khách vì đã có một trải nghiệm không tốt khi ở tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận những phản hồi của quý khách về dịch vụ của khách sạn và sẽ nỗ lực để cải thiện tốt hơn. Cám ơn quý khách đã chọn khách sạn, hy vọng sẽ có cơ hội khác để phục vụ quý khách tốt hơn.