Grand Inna Samudra Beach

Khám phá Grand Inna Samudra Beach
8,3
Rất tốt
Từ 2.230 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,1

Tiện nghi phòng

8,2

Đồ ăn

8,0

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,3

Mọi người thường nhắc đến Grand Inna Samudra Beach
Tất cả
Nhân viên thân thiện (91)
Hợp cho gia đình (83)
Không khí (82)
Hương vị (82)
Khu vực chung (80)
Đa dạng (80)
Phòng ngủ (79)
Không gian phòng (76)
Khu vực xung quanh (72)
Phòng tắm (70)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Inna Samudra Beach

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Ineke Y.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Khách sạn này hơi cũ nhưng mọi thứ đều được bảo trì tốt. Tầm nhìn, phòng ốc và tiện nghi đều tuyệt vời. Nhược điểm duy nhất là thiếu nước nóng. Nhìn chung, mọi thứ đều ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Kính gửi bà Ineke, Cảm ơn bà đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi rất vui khi biết bà hài lòng với khung cảnh, phòng nghỉ và các tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào liên quan đến việc không có nước nóng. Phản hồi của bà rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ được xem xét để tiếp tục cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dave A. W.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Trải nghiệm nghỉ dưỡng ở bãi biển khá dễ chịu, nhưng khách sạn cần được cải tạo vì trông đã lỗi thời. Nếu được nâng cấp, đây sẽ là khách sạn tốt nhất ở Pelabuhan Ratu. Giá cả không tương xứng với tuổi đời của khách sạn. Việc vệ sinh hồ bơi cũng cần được chú trọng, và khu vực tắm vòi sen thì bẩn thỉu đối với một khách sạn có giá 900.000 rupiah.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kính gửi ông Dave, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi đánh giá cao sự hài lòng của ông về kỳ nghỉ tại khu vực bãi biển, và cũng rất cảm kích trước những phản hồi của ông về tình trạng các tiện nghi của khách sạn, sự sạch sẽ của hồ bơi và khu vực tắm vòi sen. Chúng tôi xin lỗi nếu những điều này không đáp ứng được kỳ vọng của ông. Chúng tôi đã chuyển tất cả phản hồi của ông đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện các tiện nghi và dịch vụ của chúng tôi. Cảm ơn sự quan tâm và những góp ý mang tính xây dựng của ông. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach để có một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Eva F.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện. Khách sạn sạch sẽ, nhìn chung là tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kính gửi bà Eva, Cảm ơn bà đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và sự sạch sẽ của khách sạn trong suốt thời gian lưu trú. Lời khen ngợi của bà là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên rất thân thiện. Vừa bước vào khách sạn, tôi đã được chào đón bởi một mùi hương rất dễ chịu. Bãi biển sạch sẽ, và phòng thay đồ có nước mạnh, rất lý tưởng để tắm tráng quần áo. Thức ăn rất ngon. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kính thưa quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với không gian khách sạn, sự thân thiện của nhân viên, sự sạch sẽ của khu vực bãi biển, cũng như các tiện nghi và bữa ăn mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng rất trân trọng việc quý khách dự định sẽ quay lại lưu trú tại khách sạn chúng tôi lần nữa. Sự đánh giá cao này là động lực để toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
dita p.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tôi rất hài lòng, nhưng có lẽ nên kiểm tra lại các tiện nghi để tránh hư hỏng khi khách đến.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kính gửi bà Dita, Cảm ơn bà đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà hài lòng với kỳ nghỉ tại khách sạn chúng tôi. Cảm ơn bà cũng đã phản hồi về tình trạng các tiện nghi của khách sạn. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi của bà để tiếp tục cải thiện công tác kiểm tra và bảo trì các tiện nghi nhằm đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
mwildan N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn được đề xuất và dịch vụ rất thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kính gửi ông M. Wildan, Cảm ơn ông đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã giới thiệu Khách sạn Grand Inna Samudra Beach và hài lòng với dịch vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Sự đánh giá cao của ông là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
krisnawati a. k.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi đến đây để kỷ niệm ngày cưới và thật tuyệt vời!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Kính gửi bà Krisnawati, Cảm ơn bà đã đánh giá và lựa chọn khách sạn chúng tôi để kỷ niệm ngày cưới đặc biệt của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của bà thật thú vị và tràn đầy những kỷ niệm tuyệt vời. Kỷ niệm ngày cưới là một khoảnh khắc đặc biệt, và chúng tôi rất hân hạnh được là một phần trong đó. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach để cùng nhau trải nghiệm thêm nhiều khoảnh khắc đáng nhớ trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Mohammad I.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Một kỳ nghỉ thoải mái với bầu không khí thiên nhiên tuyệt đẹp ở Palabuhan Ratu. Nhân viên rất tuyệt vời, đặc biệt là Trưởng bộ phận Lễ tân (FOM), cảm ơn vì dịch vụ xuất sắc! Họ thậm chí còn nhiệt tình giúp đỡ và sắp xếp đưa tôi đến bến xe vì tôi không thể đặt phương tiện giao thông trực tuyến.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi ông Mohammad, Cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị và đánh giá cao bầu không khí thiên nhiên tươi đẹp của Palabuhanratu. Những lời khen ngợi của ông dành cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi, đặc biệt là Trưởng bộ phận Lễ tân, có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi tự hào khi biết rằng dịch vụ của chúng tôi đã giúp chuyến thăm của ông trở nên thoải mái và đáng nhớ hơn. Chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ ông về nhu cầu đi lại và rất vui vì đã có thể giúp chuyến đi của ông dễ dàng hơn. Tạo ra những trải nghiệm hiếu khách chân thành cho khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ của ông và mong được chào đón ông trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý. Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Yuyun W.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Thoải mái, bọn trẻ rất vui. Khách sạn gần bãi biển.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Kính gửi bà Yuyun, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của bà tại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị. Sự đánh giá cao của bà là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp sự thoải mái và dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Trải nghiệm của tôi khi lưu trú tại khách sạn Grand Inna Samudra Beach rất không thoải mái. Tôi đã đặt phòng Deluxe Suite với giá 2,4 triệu rupiah, nhưng phòng lại trong tình trạng tồi tệ. Nhiều khung tường bị hư hỏng, tạo cảm giác cũ kỹ. Các tiện nghi trong phòng cũng rất cơ bản. Tôi nghĩ nó chỉ đủ dùng cho một người. Hy vọng khách sạn có thể sửa chữa phòng bị hư hỏng, nhất là với mức giá đó thì phòng phải tốt hơn, chứ không chỉ rộng rãi hơn. Cảm ơn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Kính gửi Quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá và phản hồi về kỳ nghỉ tại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi rất trân trọng và đã ghi nhận những phản hồi của quý khách về tình trạng phòng ốc và tiện nghi. Phản hồi của khách hàng là một phần quan trọng trong quá trình đánh giá và cải tiến liên tục nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ tốt hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Cần uống nhiều nước.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá và phản hồi về kỳ nghỉ tại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của quý khách. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của quý khách với bộ phận liên quan để làm tư liệu đánh giá nhằm nâng cao sự thoải mái và chất lượng dịch vụ cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo với trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Trải nghiệm lưu trú rất dễ chịu, phòng rộng rãi, đầy đủ tiện nghi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và khen ngợi Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và các tiện nghi trong phòng đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Những lời nhận xét tích cực của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Agus K. a.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Khung cảnh đẹp, tạo cảm giác như ở nhà, bữa sáng cũng ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính gửi ông Agus, Cảm ơn ông đã đánh giá và khen ngợi Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng khung cảnh và bữa sáng do chúng tôi cung cấp đã mang đến cho ông một kỳ nghỉ thoải mái. Những lời nhận xét tích cực của ông là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***w
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Kỳ nghỉ này rất phù hợp với chúng tôi, cùng gia đình và đồng nghiệp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và khen ngợi Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng khách sạn của chúng tôi là sự lựa chọn tốt nhất cho kỳ nghỉ gia đình hoặc các hoạt động cùng đồng nghiệp. Sự tin tưởng và những nhận xét tích cực của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
n***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Thật không may, phòng tôi bị rò rỉ nước khiến con tôi bị ngã, nhưng dịch vụ tuyệt vời đã khắc phục sự cố ngay lập tức để nước không bị rò rỉ nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ tại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do rò rỉ nước trong phòng gây ra, khiến con quý khách bị ngã. Sự an toàn và thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về sự cố này. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự phản hồi nhanh chóng và dịch vụ của đội ngũ nhân viên trong việc giải quyết vấn đề này. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi để tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại để có một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
avinander a.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Ga trải giường bẩn và dính đầy vết bẩn, đặc biệt là khăn tắm, và khi tôi về nhà sau khi ngủ qua đêm thì tôi bị mắc bệnh ngoài da.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính gửi ông Avinander, Cảm ơn ông đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào ông gặp phải liên quan đến việc vệ sinh ga trải giường và khăn tắm trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng rất tiếc khi nghe về khiếu nại của ông liên quan đến các vấn đề về da mà ông gặp phải sau chuyến thăm. Phản hồi của ông là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện ngay lập tức các tiêu chuẩn vệ sinh của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của ông vì nó giúp chúng tôi liên tục nâng cao chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ của mình. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại cho một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Cơ sở vật chất tốt, tầm nhìn đẹp từ ban công phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và khen ngợi Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng các tiện nghi và tầm nhìn từ ban công phòng của quý khách đã mang đến một kỳ nghỉ dễ chịu. Những lời nhận xét tích cực của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và sự thoải mái tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
s***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Đây là lần thứ ba tôi và gia đình đến đây nghỉ dưỡng, và đây là lần tuyệt vời nhất đối với tôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Khách sạn Grand Inna Samudra Beach làm nơi lưu trú cho gia đình mình. Chúng tôi rất vui mừng được là một phần trong kỳ nghỉ của quý khách, ngay cả trong lần thứ ba quý khách đến đây. Sự ủng hộ và đánh giá cao của quý khách là động lực giúp chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Khi nhận phòng lúc nửa đêm, vừa ra khỏi thang máy, tôi đã thấy vài người mặc trang phục chuẩn bị cho một nghi lễ. Điều đó khá bất ngờ và huyền bí, nhưng nhìn chung, nơi đây an toàn, chỉ cần cẩn thận một chút. Sàn nhà tắm trơn trượt khi ướt; tôi bị ngã khá nhiều, tay chân tím tái. Ga trải giường có lẽ cần được nâng cấp, vì chúng đã rất bẩn. Đặc biệt là thảm tắm, vết bẩn từ khăn trải sàn vẫn còn rõ. Có lẽ cần tăng cường an ninh cho những người bán hàng rong ở khu vực bãi biển; họ quá chèo kéo khách và liên tục bám theo, khiến du khách cảm thấy không thoải mái khi vui chơi. Đồ ăn ở đây rất đa dạng và ngon miệng. Điều tuyệt vời nhất là vị trí chiến lược và bạn không cần phải đi đâu xa để vui chơi dưới nước.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá và phản hồi về kỳ nghỉ tại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về sàn nhà tắm trơn trượt khiến quý khách bị ngã, tình trạng của khăn trải giường và thảm tắm, cũng như sự thoải mái của khu vực bãi biển. An toàn và sự thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và phản hồi của quý khách là mối quan tâm nghiêm túc mà chúng tôi sẽ ngay lập tức xem xét với các bộ phận liên quan. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với sự đa dạng của các món ăn, hương vị được phục vụ và vị trí của khách sạn, giúp quý khách dễ dàng tận hưởng khu vực bãi biển và các hoạt động cùng gia đình. Cảm ơn quý khách đã đóng góp ý kiến quý báu để cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Fransisca M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Nhân viên thân thiện, nhưng khu vực khách sạn có mùi ẩm mốc. Vệ sinh ở mức trung bình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính gửi bà Fransisca, Cảm ơn bà đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Grand Inna Samudra Beach. Chúng tôi rất vui khi biết rằng sự thân thiện của nhân viên đã để lại ấn tượng tích cực trong suốt thời gian lưu trú của bà. Tuy nhiên, chúng tôi cũng xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bà gặp phải liên quan đến điều kiện khu vực khách sạn và vấn đề vệ sinh, điều mà chưa hoàn toàn đáp ứng được kỳ vọng của bà. Phản hồi của bà rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi đã chuyển đến các bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện trong tương lai nhằm đảm bảo sự thoải mái hơn nữa cho khách hàng. Cảm ơn sự quan tâm và phản hồi của bà. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại cho một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Grand Inna Samudra Beach.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved