Xếp hạng và đánh giá tổng thể United Hotel

Kính gửi Ban quản lý khách sạn United Taipei, Tôi viết thư này để bày tỏ sự thất vọng của tôi về trải nghiệm gần đây của tôi tại khách sạn của bạn. Tôi đến khách sạn sớm vào khoảng 8:30 sáng sau chuyến bay dài 4,5 giờ cùng con trai. Tôi đã hỏi về việc nhận phòng sớm nhưng được thông báo là phải trả phí nửa ngày. Vì điều đó không lý tưởng, tôi quyết định đợi ở sảnh cho đến giờ nhận phòng thông thường vào khoảng 12–1 giờ chiều. Con trai tôi rất mệt và buồn ngủ, vì vậy cháu nằm xuống ghế sofa một lúc trong khi chúng tôi đợi. Chân cháu sạch (không đi giày hoặc tất). Khoảng 30 phút sau, một nhân viên đến và nói với chúng tôi rằng con trai tôi không được nằm xuống. Tôi đã giải thích tình hình và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ cố gắng tìm giải pháp nhưng trong thời gian đó, anh ấy yêu cầu con trai tôi chỉ ngồi đúng cách trên ghế sofa. Con trai tôi, mặc dù mệt, đã làm theo hướng dẫn và ngồi dậy. Tuy nhiên, không ai theo dõi chúng tôi hoặc cung cấp bất kỳ sự hỗ trợ nào sau đó. Cuối cùng, chúng tôi rời khách sạn vào khoảng 10:30 sáng để đợi ở nơi khác. Tôi nhận thấy rằng trước khi nhân viên đó đến gần chúng tôi, một nhân viên nam lớn tuổi hơn có thể là quản lý đã đi ngang qua và trừng mắt nhìn chúng tôi, như thể chúng tôi đang làm điều gì đó sai trái. Hành vi của anh ta có vẻ phán xét và khiến chúng tôi cảm thấy rất không được chào đón. Đây không phải là mức dịch vụ mà tôi mong đợi từ một khách sạn tự nhận là 4 sao. Tôi đã ở nhiều khách sạn trong hạng mục này hoặc cao hơn và hầu hết đều dễ chịu hơn nhiều, đặc biệt là khi khách đi cùng trẻ em. Tôi hy vọng nhóm của bạn sẽ suy nghĩ về trải nghiệm này và cung cấp hỗ trợ và sự hiểu biết tốt hơn cho các gia đình trong tương lai. Một chút đồng cảm sẽ tạo nên sự khác biệt lớn.

Các phòng đều gọn gàng, rộng rãi thoải mái, có bồn tắm và vòi hoa sen, luôn trong phòng trang điểm, dịch vụ thân thiện và có thể được mời để nói một chút tiếng Anh giao tiếp. Vị trí 5 phút từ sevel và nhiều siêu thị khác. Gần trạm tàu điện ngầm Starbucks và Sunyatsen. máy sấy tóc, máy nước nóng uống nước, nước ấm để tắm, và tivi hoạt động tốt. Bữa sáng nếu mua tại khách sạn không phải là 600 mỗi người. Phải đặt trước 1000 nhưng đêm cho 1 phòng trả trước.

Vị trí tốt. Phòng sạch sẽ nhưng khá nhỏ

Các phòng đều sạch sẽ và vị trí khá chiến lược

Tôi thích khách sạn. Nhân viên khách sạn rất hữu ích và lịch sự. Vị trí là tốt, rất thuận tiện cho khu vực mua sắm, tàu điện ngầm chỉ là một vài phút đi bộ từ khách sạn. Phòng và phòng tắm rộng rãi, ngoại trừ việc vòi sen không đủ mạnh, nước ở bồn rửa mạnh hơn vòi sen.

Địa điểm nằm ở trung tâm thành phố, gần cửa hàng tiện lợi và tàu điện ngầm. Nhân viên thân thiện của khách sạn là giường sạch sẽ và thoải mái

Khá tốt, sạch sẽ, và vị trí rất chiến lược

Hotel là creapy! Nhưng ở vị trí tốt

Rất tốt vị trí, nhưng điều này rất cũ.

Nice hotel, vị trí tuyệt vời và đội ngũ nhân viên hữu ích.

Vị trí chiến lược, phòng thoải mái, tầm nhìn đẹp từ phòng có thể nhìn thấy 101.