Kính gửi M/m duy T, Cảm ơn bạn đã chọn Avani Pattaya Resort của chúng tôi và đã chia sẻ với chúng tôi phản hồi - đánh giá của bạn thực sự quan trọng đối với chúng tôi và chúng cho phép chúng tôi liên tục cải thiện trải nghiệm mà chúng tôi tạo ra cho khách. Cho phép tôi xin lỗi vì những điều không nhất quán mà bạn đã trải qua trong thời gian lưu trú. Chúng tôi luôn nỗ lực mỗi ngày để mang đến trải nghiệm khách hàng thỏa mãn nhất và tôi rất tiếc khi biết rằng chúng tôi dường như chưa vượt quá mong đợi của bạn trong vấn đề cụ thể này. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn bạn đã dành thời gian và chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để chứng minh mức độ hiếu khách thực sự và sự quan tâm của chúng tôi trong việc phục vụ bạn một cách chu đáo trong tương lai. Trân trọng, Piracha Intana. Trưởng phòng Trải nghiệm Khách hàng.