Đây là một khách sạn tuyệt vời. Nhân viên ở đây rất giỏi trong việc làm cho khách hài lòng. Ngay khi chúng tôi bước vào khách sạn, người ở khu vực giữ hành lý đã đến lấy vali của chúng tôi với một nụ cười tươi tắn. Khi chúng tôi nói với họ rằng đã đến giờ ăn tối, họ nhanh chóng kiểm tra vé và cho phép chúng tôi đi thẳng đến nhà hàng. Sau bữa tối, khi chúng tôi nhận phòng, một nhân viên dọn phòng lịch sự đã mang hành lý của chúng tôi lên phòng và hướng dẫn chúng tôi tham quan. Họ thậm chí còn chỉ cho chúng tôi cách sử dụng vòi sen. Chúng tôi cũng biết rằng quán cà phê, vốn luôn đông đúc cả ngày, lại vắng tanh khi chúng tôi đi ngang qua sau bữa tối, vì vậy chúng tôi đã vào trong. Tôi nói với một nhân viên trẻ rằng tôi muốn nếm thử món bánh Neapolitan, Doria và Pudding à la Mode, nhưng tôi không thể ăn hết, vì vậy tôi sẽ chỉ ăn bánh Neapolitan và Pudding à la Mode trước. Họ đề nghị, "Vậy thì chúng ta chia đôi mỗi món, mỗi món khoảng 70% để anh/chị có thể thử tất cả nhé?" Tôi nghĩ rằng ngày nay rất hiếm khi tìm thấy những khách sạn đáp ứng yêu cầu của khách và đưa ra gợi ý, nhưng khách sạn này vẫn giữ được những phong tục tốt đẹp ngày xưa. Lúc chúng tôi trả phòng, nhân viên lễ tân không hề trách móc chúng tôi về những sai sót và phục vụ với nụ cười tươi tắn, khiến tôi tin chắc đây là một khách sạn tuyệt vời và tôi nhất định sẽ quay lại. Lần sau tôi muốn đưa các con trai của mình đến đây. Cảm ơn rất nhiều. Chúc toàn thể nhân viên luôn hạnh phúc và thành công.

Mẹ tôi và tôi đã ở khách sạn này vào cuối chuyến đi 2 tuần ở Nhật Bản. Có vài lần chúng tôi rời khách sạn trong chuyến đi này và nói rằng muốn quay lại, nhưng đây là lần duy nhất tôi thực sự đặt lại phòng. Khách sạn và phòng ốc rất đẹp và sạch sẽ, vị trí tuyệt vời, và nhân viên thì tuyệt vời. Họ rất chuyên nghiệp, nhưng vẫn thân thiện và ấm áp, từ nhân viên chào đón chúng tôi bên ngoài khách sạn, đến lễ tân và nhân viên dọn phòng. Nhân viên phục vụ ở Le Normandie cũng vậy. Tôi đã rất mong chờ được đến New Grand vào mùa đông và thưởng thức các món ăn Giáng sinh tại nhà hàng của khách sạn.

Tất cả nhân viên, từ lễ tân đến nhân viên nhà hàng, đều vô cùng lịch sự và chu đáo. Vì chúng tôi có con nhỏ đi cùng, nên chúng tôi đã yêu cầu nhà hàng phục vụ đồ ăn sớm hơn, và vì đó là tiệc mừng của bố mẹ tôi, chúng tôi đã yêu cầu họ chuẩn bị một đĩa tráng miệng. Họ vui vẻ chấp nhận yêu cầu của chúng tôi. Vào ngày tiệc, họ đã rất quan tâm đến các con của chúng tôi và hỏi chúng tôi có muốn ăn kem không, điều đó khiến chúng tôi cảm thấy ấm lòng. Họ cũng đã chuẩn bị một đĩa chúc mừng, mặc dù chúng tôi chỉ yêu cầu qua điện thoại vào ngày hôm đó. Cảm ơn các bạn rất nhiều. Chúng tôi muốn sử dụng dịch vụ của các bạn một lần nữa khi đến Yokohama. Cảm ơn các bạn rất nhiều.

Chúng tôi đã có phòng đối diện với cảng và quan điểm là tuyệt vời. Phòng rất lớn, dịch vụ rất tốt. Khách sạn sạch sẽ, và thậm chí nó là một tòa nhà cũ, căn phòng đủ thoải mái. Hy vọng sẽ trở lại một lần nữa.

Dịch vụ tốt, vị trí gần Yamashita Vườn

Tình yêu nó Great place, vị trí tuyệt vời, dịch vụ xuất sắc, nhân viên hợp tác xã. Thời gian tới, chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa.