Khách sạn rất sạch sẽ và thoải mái, lễ tân rất hữu ích và tử tế.

Tôi đã đặt 9Hotel Central, Brussels và tôi đã thanh toán. Do nhầm lẫn, nhân viên khách sạn đã tính tiền tôi một lần nữa vào thẻ tín dụng của tôi. Họ nói rằng nó đã được chăm sóc và khoản phí nhầm đã được hoàn trả. Khi tôi yêu cầu lấy bản sao bằng chứng rằng lỗi đã được xử lý, nhân viên đã từ chối đưa ra và nói rằng nó sẽ được gửi qua email cho tôi. Thật không may, cho đến nay tôi đã không nhận được nó.