Tôi muốn bắt đầu bằng việc nhấn mạnh cơ sở hạ tầng tuyệt vời của khách sạn, được bảo trì tốt mặc dù đã có tuổi đời. Đặc biệt, phòng của tôi luôn sạch sẽ tinh tươm, nhờ vào công việc xuất sắc của cô Alessandra thuộc đội dọn phòng, người luôn đảm bảo mọi thứ được sắp xếp gọn gàng và thơm tho. Tuy nhiên, tôi rất tiếc phải đề cập đến trải nghiệm của tôi tại quầy lễ tân không hoàn toàn tích cực. Mặc dù nhân viên làm việc theo giờ giấc trang trọng, nhưng lại thiếu sự ấm áp và thân thiện. Ngược lại, một số nhân viên lại nổi bật với sự thân thiện và thấu hiểu, chẳng hạn như cô Alessandra và một số thành viên khác của đội khuân vác hành lý, những người luôn chào đón tôi bằng nụ cười và sự niềm nở thân thiện. Tôi muốn nhấn mạnh rằng, ở bất kỳ khách sạn nào, chất lượng dịch vụ phụ thuộc rất nhiều vào đội ngũ nhân viên. Lễ tân là điểm tiếp xúc đầu tiên với khách, và việc tạo ấn tượng tốt thông qua dịch vụ thân thiện và cá nhân hóa là rất cần thiết. Mặc dù vậy, kỳ nghỉ của tôi tại khách sạn vẫn rất dễ chịu nhờ vị trí tuyệt vời, giúp tôi dễ dàng đến những nơi mình muốn tham quan, và những tiện nghi được cung cấp, chẳng hạn như thiệp chào mừng và các vật phẩm miễn phí, đó là những điểm nhấn tuyệt vời. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc bài đánh giá khiêm tốn của tôi. Trân trọng,

O Hotel é bem localizado, quarto amplo e com banheiro bom! Café da manhã excelente. Limpeza e roupas de cama e banho impecáveis. Ar condicionado funcionando em perfeito estado. Recepção, elevadores e corredores ótimos. Toda a equipe muito agradável e simpática. Todos sempre muito disponíveis, solícitos e educados. Do momento que entramos no hotel à saída fomos tratados com máxima gentileza e cordialidade. Ótimas opções de welcome drink para clientes que participam da AllAccor. Os docinhos que recebemos no quarto foi muito agradavél! A equipe, de fato, tentou fazer de tudo para prestar um serviço de qualidade e, realmente, conseguiu. Eu apenas recomendaria que a limpeza da piscina fosse mais efetiva. Quando fui à cobertura para verificar a possibilidade de nadar, percebi a água um pouco suja. Fora isso, tudo perfeito. Fiquei supreso que a excelência desse hote da rede All! Recomendamos a hospedagem e, quando oportuno, nos hospedaremos neste hotel novamente.

Serviço atencioso com cortesia e rapidez no check-in. Quarto grande e bem limpo, contudo senti falta de uma decoração mais acolhedora. No restaurante Capim Dourado, um especial destaque para Karol e Izamar que fizeram um atendimento bastante ágil e simpático.

Hotel em excepcional localização para quem vai ao Estádio Mané Garrincha. Ótimos bons restaurantes por perto, inclusive o restaurante do hotel Serviço de quarto excelente. Rouparia limpas e cheirosas. Café da manhã com variedades. Recepção rápida e educada. Uma ótima opção em Brasília!

Que experiência fantástica! Viajamos com a @ponaviagens que cuidou de tudo, desde a reserva do hotel, voos e aluguel de veículo. o Hotel é muito bem localizado, eixo que dá fácil acesso aos principais monumentos de BSB. O estacionamento deles é caro (R$50,00 por dia), mas Possui um estacionamento rotativo gratuito com poucas vagas cobertas, mas que, por sorte, me atendeu bem nas 2 noites. O atendimento do hotel é digno de 5estrelas, desde os rapazes que nos recebem na porta e ajudam com informações e com as bagagens, até a recepção e o serviço de quarto. Por ser membro Gold da All Accor, recebemos um upgrade de quarto gratuito e automático para a suíte luxo e o quarto é sensacional! Avisei que estava comemorando uma data especial com minha esposa e a atenção aos detalhes deles tornou tudo ainda mais especial, desde mensagem na recepção, até um pequeno bolo com espumante gratuitos no serviço de quarto. O café da manhã é bem variado com opções de omelete, tapioca, etc., preparadas na hora. Há também o restaurante Capim dourado, com opção de jantar harmonizado maravilhoso (que terá uma avaliação à parte), com destaque para o atendimento da Nádia e para a moqueca. As comodidades do hotel incluem também uma pequena academia (mas é funcional), sauna e Piscina. O saguão do hotel já é muito cômodo, caso chegue antes do horário ou faça checkout e ainda precise usufruir dos serviços do hotel, com água saborizada e café, e muitas poltronas e sofás confortáveis, e até estações com computador disponível. Curtimos muito esses dois dias por lá e certamente retornaremos nas nossas próximas viagens a BSB.