Todos os funcionários são bastante solícitos. O café da manhã, sobretudo aos finais de semana, conta com a presença de um pianista, o que deixa o ambiente muito agradável. Por ser um hotel 5 estrelas, esperava mais do cardápio do café da manhã, mas o que foi servido estava suficiente e delicioso. Os quartos são espaçosos, porém a acústica é ruim. Vc ouve tudo que acontece na rua, inclusive as festas que ocorrem na redondeza. O maior ponto fraco desse hotel é a academia: equipamentos sem manutenção (puxador do Lat Pulldown caiu em mim) e ambiente sujo. Sugiro levar um álcool próprio para limpar os equipamentos antes do uso.