El personal de recepción y su personal de seguridad y el personal del restaurante buffet en la mañana y del restaurante Diaz, hacen sentir como si fueras ilegal o si estuvieras pidiendo limosna, me dieron una habitación con la taza del baño que se movía del piso. Jamás volveré a ese hotel, estuve dos días y ayer llegué de trabajar cansado y una guardia de seguridad me dijo que si venía a dejar documentos, cuando solo le pregunté a ella por dónde se podía pasar al restaurante. De verdad me eh quedado en mucho mejores y más caros hoteles y jamás me han hecho sentir tan mal.

Mi estancia fue muy agradable. La habitación tenía suficiente espacio, el personal es muy amable, el hotel tiene lugares muy bonitos e interesantes; además, todo está muy cerca.

Absolutely fabulous.

Beautiful lobby and great history exhibits

Un hotel histórico que necesita renovarse, buena atención, buen servicio, pero es un hotel con mobiliario en las habitaciones ya viejo y gastado

Gorgeous rooms, friendly staff, historic property

Nice hotel , has a museum inside , nice area , restaurants . Breakfast buffet in hotel nice . I recommend 100 %.

The hotel is in a very good location, quiet, good restaurants within walking distance. Very safe. Every staff person at the Geneve Ciudad de Mexico was very nice, helpful and professional. The down side:The hotel is old and I was not impressed with the rooms. You could see where they brought somebody to repaint, and they didn’t tape it so paint runs over on the foot frame in spots. No attempt up clean it up. The carpet needs a deep clean in the rooms. I wouldn’t eat in the restaurant. They want you to eat the expensive breakfast buffet. If you just want a continental breakfast with a side of bacon, you can’t have it. There is bacon in the buffet, but they don’t want to sell it on the side. My wife wanted potatoes with her eggs. They said they couldn’t do it, yet there is a big pan of potatoes in the buffet. Very strange. I refused to back up the hotel restaurant.

Room conditions and service

Great service.

Great staff, clean room, amazing vibes, great price and I cannot stress how amazing the location is.

Las cortinas dan la impresión de estar sucias, el buffett del desayuno deja que desear, por lo demas es una gran experiencia, el personal amable y atento yel hotel lleno de historeñia

Es muy bonito, ya me he quedado ahí y es un museo

Me encantó, es como un museo, además es muy cómodo y el personal es amable

Excelente valor por el costo

The staff were amazing. We loved the charm of the hotel and the beds were very comfortable. Great location. Would stay again!

A wonderful old hotel with comfortable rooms, friendly staff and a good breakfast buffet located in an excellent neighborhood for restaurants, shops and site seeing.

All good

Historic Hotel. Beautiful lobby, nice room, a bit old but great. Not to far from Condesa. Roma norte aera is great too.

All is good with the hotel I love it!