Excelente todo

Recomiendo el hotel excelente servicio.

Pésimo hotel. le falta mucho mantenimiento nosotros. Rentamos 12 habitaciones y ni una función el aire. La comida. Le falta mucha variedad no ay nada. No hablemos del servicio La gerenta muy grosera. No te resulve nada. Pésimo en todo. No se los recomiendo para nada

Las palapas en la playa están abandonadas y no hay donde estar cubriéndose del sol

Limpieza bien, ubicación excelente, comodidad bien pero no hay un reglamento que te puedan dar y sepas que si y que no puedes hacer por lo cual en muchas ocasiones la segunda te está molestando constantemente y digo se que es su trabajo pero sería mejor tener un reglamento y así saber que y como se tienen que realizar las cosas, como las reglas de la piscina o la función de las tarjetas en las habitaciones. Plus que si le doy al hotel es que hay un OXXO adentró y eso ayuda mucho.

El personal es muy amable

Todo muy bien

La recepción podría mejorar mucho el trato

Tenia mis dudas por malos comentarios pero en mi experiencia muy bien la comida, las bebidas, la atención del personal fue buena lo único que deben de considerar es el vales parking, que se debe pedir con tiempo por que no se dan abasto.

Me hubiera gustado más si tuvieran sillas y mesas extra, ya que si salíamos tarde de desayunar no lograbamos encontrar donde sentarnos. De ahi en fuera todo fue agradable

Solo el valet parking un poco lento

Nos gustó la vista de la habitación, ya que los dos ventanales daban a la bahía. El hotel es como de 2 o 3 estrellas, está viejo y en malas condiciones. Los elevadores carecen de clima y es un bochorno horrible aunado a la cantidad de gente que se hospeda ahí. Tampoco hay clima en el lobby y se siente demasiado calor.

Fue una experiencia horrible, te ponen un brazalete que debes de portar en toda tu estancia, si se te despega o se te pierde se te cobran 697.00 pesos, si estás en la alberca es muy probable que se te despegue. No se aceptan visitas si tu familia o amigos te quieren visitar. Las personas dejan apartados camastros y mesas en el área de piscina y no están ahí, ni entiendo cómo permiten eso. En nuestra última noche soñaron las alarmas de incendio a media noche, la salida de emergencia en súper mal estado, mi hijo tiene un problema en sus rodillas y lo tuve que bajar literalmente cargando y tiene 15 años, nadie clarificó que pasó, no nos dijeron que pasó y si estábamos a salvo o no, una experiencia horrible, nunca hubo nadie que nos pudiera dar información, los huéspedes estábamos en el lobby, en planta baja o otros en la playa. Jamás me volvería a hospedar en este hotel. Necesitas una identificación para que te den toallas de la alberca, si se llegan a manchar por lo más mínimo te cobran extra, y tienes que esperar mucho tiempo porque no hay un empleado que esté ahí para entregarte las toallas y las tienes que regresar en esa área para que te regresen tu identificación y esperar hasta que alguien llegue a el área, etc.. las tarjetas de acceso a la habitación las tienes que regresar al hacer check out. Pagas el estacionamiento y duran casi 1 hora los valet parking en traerte tu carro.

Bien

MUY BUENA ATENCIÓN POR PARTE DEL PERSONAL

La habitación impecable, las instalaciones en excelentes condiciones, muy agradecida con el personal,muy atento.

This is a very basic hotel with no frills. When I got to my room the bathroom didn’t even have towels and O had to call housekeeping for towels. Lots of noise from the traffic below and the buses constantly honking their horns.

Que la limpieza sea mejor ya que olvidan algunos detalles importantes Deberian controlar el uso de camastros ya que personas solo.las apartan y se van por horas sin dejar a otros huéspedes usarlos

Todo estuvo excelente

Las toallas de mano ya se encontraban muy deterioradas, en general estuvo bien la estancia ya que optamos por el plan solo habitación, hemos estado en varios todo incluido en Cancún y sentimos que no valdría la pena el upgrade en este