El servicio de todos es muy bueno. Lo que hace falta es mantenimiento, las instalaciones y habitaciones, aunque limpias, se ven algo descuidadas.

Hace falta mantenimiento. El mobiliario y cortinas se ve muy deteriorado.

Todo el personal siempre es muy amable. El jugar el muy agradable y la habitación en excelentes condiciones.

Me gusta el lugar

La casa es hermosa pero poco práctica para personas de la tercera edad, el estacionamiento es pequeño y no siempre hay lugar. El mantenimiento deja que desear y el personal es poco atento. No me quisieron dar factura, alegando que hice la reservación a través de Expedia.

El hotel está bonito pero es poco práctico. Las habitaciones requieren mantenimiento.

Las instalaciones y habitaciones no son como en las fotos que muestran en la aplicación

Very accomdating & helpful to our needs. previously stood here. Not disappointed

Estancia cómoda y el hotel con muy buena ubicación

Todo perfevto

Estadía perfecta

Inside parking, clean rooms. Friendly staff. Great mountain hotel and close to all services. You can walk to many coffee shops and food places even grocery stores. Overall great location.

Me parece que estan descuidadas las habitaciones e instalaciones el lugar es muy bonito pero se ve demasido viejo. Con humdades y falta de mucho mantenimiento como pintura , barniz etc

Si tenia estacionamiento pequeño pero bien. Lo malo me hospede 4 dias y solo una tarde hubo television Los baños no tienen puerta solo media puerta de cristal. Algo incomodo

Huele mal, personal grosero,inseguro dejar sus pertenencias en la habitación ya que su mismo personal ingresa a las habitaciones cuando no estás y llegas y los encuentras, no hay restaurante, difícil acceso a las habitaciones ya que está construido en un cerro muy alto y hay que subir muchos escalones, insegura la zona, cobran extra a lo que pagamos y te dan sofá cama, cobran un depósito que aunque te lo devuelven pero se supone que ya está pagado el hospedaje, chapas de la puerta no sirven, pésimo hotel

La señora de recepción me atendió de una manera grosera al llegar para querer hacer mi registro al hotel, de todo lo demás es un hotel promedio.

Excelente estancia

El hotel es sumamente bonito. Las instalaciones superan cualquier expectativa.

Casa de la Loma was a wonderful stay—clean, quiet, and peaceful. The grounds are beautifully maintained, and the rooms are tidy. While charming, the accommodations would benefit from some thoughtful updates, especially in the bedding, sheets, and décor. An elevated refresh, while preserving the traditional hacienda Mexican style, would make the experience even more special. The service was excellent, and for the price, it was a great value. I’d especially recommend enhancing the quality of toiletries, bedding, and room details to match the beauty of the property.

Los cuartos y el hotel en sí están muy bonitos, coloniales. La ubicación es muy biena, y tiene buenos lugares de estacionamiento. Sin embargo, tuve muchos problemas ocn el internet, y dado que necesitaba trabajar, eso fue un gran inconveniente. El WC estaba tapado y eso fue desagradable.