Hôtel propre et très bien placé. Personnel très sympa. Chambre sympa. Petit déjeuner très bon et complet avec bons produits! Piscine chaude et reposante! Petit bémol sur l’isolation des chambres qui donne sur la rue, on entend tout ce qu’il se passe et ça peut empêcher de dormir s’il ya du bruit le soir!

I would have preferred an evening menu that you could choose rather than the set menus. Breakfast was excellent. The massage lady I had was superb. The reception was hit and miss. I tried to book the evening meal there but was told to book it at the restaurant however no one was there to take the booking so I had to keep going back. The bar staff were great and the happy hour and afternoon tea was a great touch. No towels at the pool was annoying when the spa people were away you couldn’t get a towel. I think the spa should be free for guests all day it just the morning. Pool table and games is good. Room cleaner kept coming into the room when the do not disturb ticket was on the door. The dryer in the ski boot room didn’t work in the locker. The location and design of the hotel was great. All in all a fabulous holiday. Thank you

Great location with convenient parking (off site at a charge). Most of the staff were super friendly and helpful. The views from the 7th floor balcony are amazing. The spa was adequate and the pool area is superb. My son had a flood problem in his room which took too long to resolve and when he was offered another room he had to move his own luggage. A true 4 star would’ve done this for him. The comments about outside noise are accurate, even with the windows closed. We were woken at 5am with loaders and trucks clearing the snow. Overall a great stay, just needs a few tweaks to be perfect.

Hotel was lovely!

Joli hôtel, une équipe très sympathique et compétente ☺️👍✨✨✨✨

Very comfortable room with lovely balcony overlooking Alpe d’Huez centre

bon hôtel, très bon petit déjeuner, dommage pas de parking propre à l'hôtel

Propreté impeccable, personnel d'accueil au top ,ont reviendra c'est certains, tous le personnel est au petits soins merci bonne continuation

Accueil bien peu sympathique, en ne donnant que peu de détails sur le séjour. Réponds à peine aux questions… peu conviviale et sans sourire!

Point+: Le séjour s'est très bien passé L'équipe est géniale et très attentionnée La piscine et le spa sont un plus Petit déjeuner très variée avec des œufs faits à la demande L'emplacement, la vue, le balcon, la taille de la chambre Points -: Le literie n'est pas du tout confortable (j'ai fini avec un mal de dos) Point de vigilance sur les douches et toilettes de la piscine qui stagnent

Bel hôtel très bien situé dans la station. Vue époustouflante depuis les chambres des étages élevés (nous étions au sixième). Pas d'accueil ni de bar l'été entre midi et 15h et après 20h le soir ! Dans notre chambre, la porte fenêtre de la terrasse ne fermait pas bien (et il faisait froid !) le coffre n'était pas utilisable (verrous sortis). Bon petit déjeuner, pas de restaurant l'été !

Hôtel très bien situé. Parfait pour la propreté, chambre et commun. Concernant la chambre, nous avions opté pour une chambre 3 personnes. L'espace est suffisant et le canapé lit, très confortable, ne gêne en rien les déplacements. Grande salle de bain et WC séparé, un plus. Balcon avec une vue superbe sur les massifs. Petit déjeuner continental avec un grand choix salé/sucré. Personnel très accueillant. Les moins, nous avions une chambre dite communicante avec une porte non isolée, ce qui peut entrainer quelques désagréments. Nos voisins étaient très silencieux, donc aucun soucis. Le frigo qui ne fait que très peu de froid. Le manque d'un parking mais nous en étions informé.

Bel hôtel bien placé et équipé d’une belle piscine intérieure. Le petit déjeuner est top

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Très belle chambre, et un excellent petit déjeuner Le monsieur au petit déjeuner est vraiment très accueillant. Pas de parking sur place.

Etablissement au top!!!très agréable séjour, piscine magnifique, spa, fabuleux. Le seul petit bemol c'est lors de 2 petits-déjeuners, des produits, de la vaisselle manquaient , le service avait du mal à suivre mais le personnel faisait son maximum, était très dévoué, je pense que seulement 2 personnes c'est bien trop juste au moment du rush. On recommande vivement cet Etablissement et espérons refaire une étape à l'Ours Blanc.

Au frais en été. Piscine très agréable , prix très avantageux en été

Great people, great hotel

Très bon accueil, aux petits soins par du personnels très sympathiques. Spa, piscine magnifique. Excellent week-end. Merci beaucoup. 🙂

Accueil très professionnel et agréable de Carole.

Nous avons été très bien accueillis et toutes nos demandes ont été prises en compte. Le spa et la piscine dans l'hôtel apporte un vrai confort. Le petit déjeuner est très bon et très varié.