Je suis extrêmement déçu de cet hôtel et je ne le recommande absolument pas. ​Lors du check-in, le personnel a déchiré la page d'identité du passeport de l'un de nos membres après l'avoir scanné. Ils ont essayé de nous le rendre comme si de rien n'était. Heureusement que nous avons vérifié. Leur seule solution a été de recoller la page avec du ruban adhésif ! ​Il a fallu insister lourdement pour qu'ils acceptent d'appeler le consulat de Taïwan. Bien qu'ils nous aient assuré que l'appel était gratuit, ils ont tenté de nous facturer 9,50 € lors du départ. De plus, ils ont refusé d'assumer leur responsabilité en niant avoir endommagé le passeport et en refusant de fournir une attestation officielle, affirmant que nous n'avions « aucune preuve ». ​Les points négatifs ne s'arrêtent pas là : ​Installations : Sur deux ascenseurs, un seul était en service. ​WiFi : Signal très faible et instable. ​Isolation : On entend tout ce qui se passe dans les autres chambres. ​Le seul point positif est l'emplacement, mais cela ne justifie en rien un service aussi médiocre et malhonnête. Fuyez cet établissement !

The Hotel is in a very central location. We barely used the public transport as most of the activities we planned were walkable. The staff were polite and helpful. The decor in the rooms are not modern, but for the three days we stayed was perfect.

Not the most modern but very well located and clean.

No kettle no fridge but close to everything. Trains bus and metro. Lots of good restaurants. Metro is right in front of the hotel.

Excelente localização, ao lado do metrô. Perto de tudo no centro de Lisboa e dá pra fazer tudo à pé! Pessoal super atenciosos, quarto na medida para quatro pessoas! O processo de check in e check out foram excelentes, podemos acessar o apartamento antes do prazo estipulado. Retomando à Lisboa, certeza que ficarei lá novamente.

The kitchen was really useful on days when we needed to prepare breakfast. There is a supermarket very close by so picking up groceries was very convenient.

La chambre était très propre et entretenu tous les jours. Le personnel était sympathique. Une petite amélioration serai à apporter au niveau de la salle de bain.

Atendentes simpáticos, gentis; quarto de excelente tamanho; bons lençóis e bastante cômodo.

É a quarta vez que nós hospedamos lá. O aparthotel tem tudo necessário para uma ótima estadia (quarto, sala, banheiro completo e cozinha separada, com todos os utensílios). Camas confortáveis.

Prezados, Minha estadia no VIP Executive Eden Aparthotel foi excelente. Destaco positivamente o conforto, a localização privilegiada e a qualidade geral do atendimento, que contribuíram para uma experiência muito agradável em Lisboa. Gostaria apenas de deixar duas sugestões construtivas que, na minha percepção como hóspede, poderiam elevar ainda mais a experiência: Fornecimento e reposição de água no frigobar Considero que a disponibilização de garrafas de água no frigobar, com reposição regular ou a um preço mais acessível, seria um diferencial simples, de baixo impacto para o hotel, mas de grande valor para o conforto dos hóspedes. Aproveitamento da área do terraço no inverno Estive na área do terraço e percebi que, devido ao frio intenso, muitos hóspedes acabam não permanecendo no local. Trata-se de um espaço belíssimo, com uma vista excepcional de Lisboa. Talvez a criação de opções específicas para o inverno — como bebidas quentes, mantas, aquecedores externos ou um menu sazonal — pudesse tornar o ambiente mais convidativo e atrair mais hóspedes para esse espaço tão especial aumentando o consumo de outras opçoes de bebidas e consumiveis no local. Reforço meus elogios ao hotel e agradeço a atenção. Certamente recomendarei o VIP Executive Eden Aparthotel e terei prazer em retornar em futuras visitas a Lisboa. Atenciosamente, Eduardo Roscoe - Brasil

The location of the hotel is perfect nearfromeverything, the room was not cleaned we have to ask the receptionist to send someone to clean the room.

Ubicación excelente . Los baños si los cambiaria se ven antiguos y para entrar a bañarse es un poco incomooo. Pero están super lugar y limpios

Tudo muito bom. Nenhuma reclamação a fazer.

Top Lage

Nice team and good value rooms

The property ‘s location is so good, close to restaurants, high end shopping centers, city center. The room has a lot of space and being very cozy. All front desk staff are very friendly and professional, answering questions and helping out with questions. Will definitely recommend it to my friends and will come back if I visit again.

Quick check in, clean room, good location

A localização é incrível, próximo a atrações turísticas, comércios, metrô e trem. O quarto é confortável e bem equipado com cozinha e banheiro amplo. A equipe da receptação e do café da manhã são gentis. O café da manhã é bom. O único ponto negativo é o carpete, que parece ser antigo e tem um pouco de cheiro ruim, embora a limpeza do hotel seja ótima.

The room was outdated with leaky toilets, strong odor from carpet which was exacerbated by the carpet freshener used to hide the smell. Just replacing the carpets with wooden or laminate flooring would significantly improve the stay. I was booked for 5 day stay and struggle to make it to day 3 before moving to another hotel. The smell just never made you feel clean. We are family of 4 with 2 children (4 and 8). It smell is hard if you have asthma or other respiratory issues. Young kids also seem to be sensitive. The sofa bed was not comfortable. It felt like spring pressed against your back and the couch itself had a strong odor. The staff and the location of the hotel is great. Staff and location are a 4 star. The room is like 1 star. If the rooms were updated to basics but modern, this place would be fantastic. Please consider updating the room, especially replacing the carpets for some durable easy to clean laminate flooring. You will save of cleaning supplies and change or did those leaky toilets. The company is probably wasting money on inflated water usage because of those toilets. I have seen 2 rooms with the same issue and I am sure there may be many others.

Bra centralt läge. Eget pentry, bra städning. Bra Rolf top-bar