O hotel é bom e o café da manhã também. No entanto, minha experiência no Baile de Máscaras de Réveillon do Hotel Tarobá, em Foz do Iguaçu, no dia 31/12/2025, foi decepcionante e muito abaixo do que foi divulgado e contratado.
Logo no início, chamou atenção o fato de os banheiros não terem sabonete líquido, algo inadmissível em um evento de Réveillon.
A alimentação foi um dos principais problemas. O arroz estava cru e o camarão borrachudo, evidenciando preparo inadequado. Além disso, apesar de o evento ter sido contratado das 20h à 01h, por volta das 22h/22h30 a comida começou a ser retirada, não permanecendo disponível até a virada do ano.
Houve também descumprimento do cardápio, pois a mesa de pães e torradas anunciada não foi servida, surgindo apenas após reclamações.
Quanto às bebidas, o único suco incluído era de péssima qualidade, com gosto artificial, apesar de informado como natural, levando inclusive uma pessoa intolerante a conservantes a consumi-lo. Outros sucos eram cobrados à parte, sem aviso claro. O chopp incluído estava quente e impróprio para consumo, restando como alternativa pagar por bebidas melhores.
Por fim, por volta das 00h30, tentaram cobrar o chopp, mesmo o evento estando contratado até 01h, gerando constrangimento na virada do ano.
Em resumo, o evento foi marcado por desorganização, descumprimento do contratado e falta de respeito ao consumidor. Não recomendo.
