Thật sự không hiểu sao KS này được hạng 1 trên Traveloka. Đặt vì vậy nhưng tới nơi thì siêu thất vọng. Đối với mình, KS không thể đạt 5 sao. Nội thất cũ kỹ, thảm trải sàn sơ cũ sờn kiểu từ rất lâu rồi. Khăn tắm không trắng tinh mà trắng đục cũ cũ. Phòng tiêu chuẩn 3 người lớn nhưng chỉ có 1 mũ trùm đầu, không có bông tăm, bông tẩy trang… Chất lượng mấy đồ dùng bàn chải.. cũng không xứng đẳng cấp ks 5 sao. Vòi sen vòi rửa thì vẫn còn cặn canxi chứ không bóng loáng. Không có vòi xịt cạnh bông cầu. Tấm trải giường nâu nâu sờn sờn nhìn cũ trông rất ghê. Thực sự còn không được 4 sao.
Phòng chơi trẻ con trong nhà thì không có gì. Nhân viên chỉ cho phòng đọc sách trên tầng 2 nhưng toàn sách Nhật Hàn không có sách Việt, Anh thì chỉ làm gì. Ý là không có sự tinh tế, lẽ phải nói để đỡ chưng hửng tìm khắp cả phòng ko có quyển nào. Khi đến checkin thì nhân viên không mời nước phải tự đi lấy.
Phòng mở khoá bằng chìa, phải cổ lắm mới có loại này ấy. Lúc đầu kẹt sao đó mãi mới mở được.
Điểm cộng duy nhất là phòng rộng và không gian ks cũng rộng. Đồ ăn ko tệ nhưng quá ít món đến mức không có gì để review vì chỉ toàn món cơ bản không có gì đặc sắc: salad, bánh mì, cháo, phở, mỳ.