Habitación algo sucia, cosa muy mínima, pero no se encontraba limpia al 100%

L y muy caliente y área de Bar

Terrible ... Hice una reservación para 4 personas en habitación doble y desde que llegué me dijeron que solo incluía dos desayunos ,,, y los de las otra s 2 personas había que pagar además no había toallas suficientes y tuve que hablar para que me trajera. dos más varias veces De que sirve que desde la aplicación reserve para 3 o 4 personas con desayuno incluído si solo pueden dar dos por habitación el aire acondicionado muy ruidoso

Good

Everything was great and clean my kids love it

NO INCLUIDA DESYAUNO

no lo ofrecieron

A decir verdad las instalaciones están un poco descuidadas, ese día estaba lloviendo y empezó a caer agua del techo de mi baño!

Uu

Cuando he ido a nuevo laredo siempre me he hospedado en este hotel y siempre la estancia ha sido placentera pero en esta ocasión unos pequeños detalles solamente al abrir la habitación habia un olor a polvo a humedad algo fuerte se que las habitaciones no tienen ventanas por ello se puede acumular el olor pero en esta ocasión si fue algo fuerte, el control de la tv no funcionó no encendía ni subía ni bajaba el volumen y lo último que fue por lo que no pude dormir algo habia en las sábanas o en el cuarto que nos pico durante la noche y no pude distinguir que era si moscos alguna pulga o las sábanas tenían jabón por un mal enjuague en esta ocasión si me toco la de malas por que en todas las anteriores no habia sucedido nada aun asi las siguientes veces me seguiré quedando ahi

Excelente ubicación, limpio y muy confortable

Loved to swim 100 laps in the pool to get my exercise this morning. Great continental breakfast free and the staff got me half an avocado to spread on my toast. Great stay.

Instalaciones

Got a very nice upgrade due to a previous experience. But overall, stay was good although ac doesn’t work anywhere in the hotel other than the rooms and maybe in the restaurant. But hallways, elevators, and especially the lobby area are all scorching hot!

Pictures on the website look great but when you arrive you realize those were taken 40 years ago. AC not working at any part of the property but the room. Everything very dusty and old, old stains, water dripping from the ceiling. Not recommended at all!

The whole building does not have A/C. The interior of the hotel feels like a furnace and then the rooms are even worse, heatwise. Staff is as helpful as possible, but it’s unacceptable for summer heats. I’d close them down until they fix this issue. It’s unfair for the guests to expect the very least, a room that doesn’t feel like a furnace.

El personal muy amable y siempre acomedidos a solucionar cualquier problema, en el cuarto muy ameno todo, solo había un contacto y un foco que no funcionaban, pero todo lo demás muy bien

Muy bien la habitación limpia

HACE FALTA UNA REMODELACION

The staff was nice and helped out when we needed assistance. The hotel is in need of some remodeling. We stayed at the 3rd floor and the down button to the elevator was broken. Also, they only had 1 handicap room but my mother-in-law almost fell in the shower because one of the legs of the chair was bent.