La chambre était disponible à mon arrivée anticipée et le personnel de la réception extrêmement aimable

Super

Impec. personnel charmant.

Unfortunately the bar and restaurant employee with buzzed red hair was quite rude. He did not make eye contact , reacted with short answers and did not ask if we enjoyed the food or anything. He shouldn’t be working in a hotel. Honestly quite disappointing for an otherwise great hotel. The rest of the staff was lovely, especially Charlotte.

. L’accueil la restauration ainsi que le coin salon correspond plus à un 4 étoiles que ne l’était la chambre

un accueil comme nous avons jamais eu dans un hôtel, vraiment vous avez une équipe en OR, très chaleureux et à l’aise avec ses clients, vraiment merci, et passez de bonnes fêtes de fins d’année !

La chambre donnait sur des ventilateurs très bruyants, j'avais l'impression d'être dans un aéroport. Et la salle de bains très petite, il fallait se contorsionner pour aller aux toilettes. Je pense que le problème est connu, il aurait fallu ne pas me proposer cette chambre ou me prévenir...

Correct

Personnel au top

The room is clean and tidy.

Chambre propre mais assez bruyante par le fait que la porte n'est pas très insonorisée et passage bruyant du couloir. De plus, la TV avait une réception catastrophique. En revanche, personnel agréable, petit déjeuner standard.

La gentillesse du personnel, la propreté de la chambre et le bon petit déjeuner

L’équipe est à l’écoute et très amiable. En revanche le système de chauffage est bruyant et peu efficace. La fenêtre qui ferme mal n’aide pas. Dommage qu’il n’y ait pas de chauffage dans la salle de bains.

Sympathique et propre

En face d’une passerelle de boulevard ne pensez pas dormir fenêtre ouverte en été (ce que j’apprécie plutôt que d’allumer la climatisation. Du coup, en été c’est clim obligatoire. Tarif bien placé, pas très loin du centre historique.

Room was small, no air conditioning

Vitre du balcon sale de l’intérieur ,ventilation bruyante . Par contre chambre de bon format ,bien aménagée

Lovely place near everything. Staff could not have been more helpful.

Staff very helpful, kind, knowledgable. Parking available = extremely helpful. In easy walking distance to center of Rouen. Cute inner court yard. Very good breakfast. Best if your room is not facing the busy street but windows keep the noise out. All in all very happy!

Staff was very helpful! About a 10 minute walk to the old town. Rooms are small, but the bed and shower were great.