Tôi đi cùng gia đình 4 người (hai bé 11 và 5 tuổi), và nghĩ rằng gia đình nhỏ của chúng tôi sẽ ở vừa một phòng (giá phòng đắt hơn nhiều so với các khách sạn ở Dubai và Abu Dhabi). Chính sách phòng của khách sạn là miễn phí cho trẻ em dưới 12 tuổi. Nhưng người quản lý lễ tân lại nhất quyết tính thêm phí cho con tôi (11 tuổi), điều này làm tôi mất hứng thú khi ở Al Bab Sham ngay từ đầu. Đây là điều duy nhất tôi thất vọng về người quản lý lễ tân (nữ).
Phòng rất đẹp và có ghế sofa có thể chuyển đổi thành giường, kèm theo chăn và ga trải giường. Nhân viên dọn phòng rất lịch sự và nhiệt tình giúp đỡ.
Cưỡi lạc đà, xem biểu diễn chim ưng và chụp ảnh chuyên nghiệp được bao gồm trong giá phòng. Cảnh hoàng hôn trên sa mạc rất đẹp. Chỉ có điều sa mạc không có những ngọn núi cát cao (chỉ là sa mạc bằng phẳng).
Bữa tối buffet và chương trình giải trí tại Al Hadheerah rất tuyệt vời, 499 AED/người, trẻ em giảm nửa giá. Tôi rất hài lòng với dịch vụ của Ali tại Al Hadheerah. Ali rất lịch sự và luôn nở nụ cười thân thiện khi phục vụ tất cả khách hàng.
Nhân viên lễ tân (Nishad) rất nhiệt tình giúp đỡ tôi với hành lý và phương tiện đi lại. Nishad cũng hỗ trợ tôi tìm hiểu về trải nghiệm tour du lịch sa mạc tuyệt vời nhất.