Vì hai phòng chỉ có một cánh cửa thông nhau, chúng tôi cảm thấy như đang ở chung phòng với họ. Họ nói chuyện suốt đêm trong suốt hai đêm chúng tôi lưu trú, khiến chúng tôi không ngủ ngon được. Mặc dù đã khiếu nại với lễ tân, nhưng không có giải pháp nào được đưa ra. Cuối cùng chúng tôi phải mua nút bịt tai để cố gắng ngủ. Đây không phải lỗi của khách, mà là do khả năng cách âm của phòng. Ngoài ra, còn có một số vấn đề khác: * Hệ thống thông gió rất bẩn và dường như bị trục trặc. * Có một sợi dây cáp hở trên tủ quần áo dường như không được kết nối với bất cứ thứ gì. * Nhà vệ sinh bẩn khi chúng tôi đến. Cuối cùng, lúc 10:00 sáng, mặc dù giờ trả phòng của chúng tôi là 12:00 trưa, nhân viên dọn phòng đã vào phòng và nhận xét về việc thiếu biển báo "Không làm phiền". Có lẽ nên thông báo và hướng dẫn nhân viên rõ ràng hơn về giờ trả phòng trước khi chỉ trích khách. Chúng tôi thường xuyên đi du lịch và đã quen với việc ở khách sạn. Trải nghiệm này đặc biệt đáng thất vọng, cả về sự sạch sẽ và tiện nghi, cũng như chất lượng dịch vụ. Sau hai đêm vô cùng thất vọng này, chúng tôi sẽ không bao giờ ở khách sạn Campanile nữa.

Trải nghiệm lưu trú tại khách sạn Campanile ở Suresnes vô cùng đáng thất vọng, và tôi thực sự nói thẳng ra như vậy!!! Khi trả phòng, chúng tôi đột nhiên bị tính thêm 33€ cho hai bữa sáng mà chúng tôi chưa từng gọi và đã được bao gồm trong giá phòng. Tất nhiên, chúng tôi chỉ phát hiện ra điều này khi trả phòng, điều này ngay lập tức tạo ra một bầu không khí khó chịu trước khi chúng tôi rời khỏi khách sạn. Không có kiểm tra, không có xác minh nghiêm túc; chúng tôi chỉ đơn giản được yêu cầu thanh toán như thể đó là chuyện bình thường. Quản lý rất kém. Nhưng phần tồi tệ nhất là tình trạng của phòng 337. Vệ sinh rõ ràng là thiếu: bụi bẩn có thể nhìn thấy ở nhiều góc, vết bẩn đáng ngờ trong phòng tắm, mùi ẩm mốc dai dẳng, và ấn tượng tổng thể về một căn phòng đã bị bảo trì kém trong một thời gian dài. Vòi sen ở trong tình trạng đáng xấu hổ: rỉ sét, cực kỳ cũ kỹ, có nấm mốc rõ ràng. Thành thật mà nói, tắm trong điều kiện đó gần như là buồn nôn. Chúng tôi đã chụp một số ảnh để ghi lại tình trạng kinh khủng của nó (xem bên dưới). Cửa phòng cũng bị hư hỏng/gãy, tạo ra cảm giác thực sự không an toàn. Hành lang rất ồn ào, và khả năng cách âm thì gần như bằng không. Tôi không thể nào ngủ ngon giấc được (mặc dù tôi ngủ rất say). Điều khó chịu nhất là việc họ không phản hồi gì về những vấn đề chúng tôi đã báo cáo. Có thể thấy rõ sự thiếu trách nhiệm trong việc bảo trì cơ sở vật chất và cách họ quản lý khách. Với mức giá chúng tôi đã trả, điều này hoàn toàn không thể chấp nhận được. Hơn nữa, chất lượng Wi-Fi cực kỳ tệ; giống như đang ở vùng quê giữa cánh đồng, mặc dù chúng tôi đang ở Paris. Chromecast cũng không hoạt động. Với mức phí 33€ không hợp lý, vấn đề vệ sinh, tình trạng tồi tệ của nhà vệ sinh và sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, rõ ràng đây là một trải nghiệm mà tôi sẽ không khuyên bất cứ ai nên đến. Hãy tránh xa nơi này bằng mọi giá! Tôi sẽ không quay lại ngay cả khi được ở miễn phí.

Một trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn Campanile! Khách sạn sạch sẽ, thoải mái và rất dễ chịu, nhưng điều gây ấn tượng nhất với tôi là chất lượng dịch vụ xuất sắc của đội ngũ nhân viên. Toàn bộ nhóm nhân viên thực sự tuyệt vời: luôn tươi cười, niềm nở, sẵn sàng hỗ trợ và chu đáo. Bạn có thể thấy họ làm mọi thứ để đảm bảo khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời, và điều đó tạo nên sự khác biệt. Cảm ơn toàn thể đội ngũ nhân viên vì lòng tốt và sự chuyên nghiệp của các bạn; thật hiếm khi nhận được sự chào đón nồng nhiệt như vậy. Tôi hết lòng giới thiệu khách sạn này và chắc chắn sẽ quay lại!

Phòng sạch sẽ và đẹp, nhìn ra đường phố, rất yên tĩnh và thanh bình vào ban đêm. Từ cửa sổ, bạn có thể nhìn thấy sông Seine và tháp Eiffel lung linh về đêm 🤗. Có ấm đun nước điện và cốc giấy (tôi nghĩ nên đổi sang cốc thủy tinh). Cà phê hòa tan và trà được cung cấp sẵn. Giường cao và nệm mềm. Vị trí nằm trong khu phố yên tĩnh và thanh bình, dễ dàng đi đến mọi nơi.

Kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn Campanile PRIME Suresnes – La Défense! Khách sạn hiện đại, rất sạch sẽ và được bảo trì hoàn hảo. Các phòng thoải mái, giường ngủ tuyệt vời, và mọi thứ được thiết kế để mang lại một kỳ nghỉ dễ chịu. Nhân viên đặc biệt niềm nở, thân thiện và luôn sẵn sàng giúp đỡ. Bữa sáng đa dạng và chất lượng rất tốt. Vị trí cũng lý tưởng, yên tĩnh nhưng gần Paris và La Défense. Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể đội ngũ nhân viên vì sự chuyên nghiệp và lòng tốt của họ. Tôi chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu khách sạn này mà không chút do dự!